Support TI sur site On-site IT support

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Lopportunité

Vous rejoindrez lorganisation informatique Transformers Business Solutions dHitachi Energy en tant quingénieur OSS Onsite Services pour soutenir les opérations informatiques sur notre site de Varennes. Dans ce rôle vous fournirez un soutien informatique pratique aux utilisateurs dans un environnement industriel où la fiabilité la réactivité et la présence physique sont importantes. Vous veillez à ce que les employés disposent dappareils sécurisés et prêts à lemploi et dune technologie de collaboration fiable pour assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes.
Vous serez le visage informatique local de lorganisation résolvant les incidents qui nécessitent une intervention physique tout en coordonnant étroitement avec les équipes informatiques centralisées et les partenaires externes. Quil sagisse du soutien au cycle de vie des appareils de la gestion des stocks de la technologie des salles de réunion ou des vérifications des salles informatiques vos contributions soutiennent directement la continuité opérationnelle et la productivité des utilisateurs. Ce poste offre une exposition à la prestation de services informatiques structurés à la gestion des actifs et de la logistique et à la gouvernance informatique normalisée au sein dune organisation mondiale de technologie de lénergie.

Horaire de travail: 8h à 17h

Limpact que vous aurez

• Fournir une assistance informatique de bureau et résoudre les incidents qui nécessitent une intervention physique sur site.

• Préparer et livrer des ordinateurs et des appareils prêts à lemploi pour les utilisateurs finaux.

• Assurer le support des salles de réunion et des espaces de collaboration partagés avec léquipement informatique et les logiciels.

• Effectuer des contrôles dinventaire du matériel et gérer le stock dappareils y compris les mises à jour de la CMDB.

• Coordonner la logistique pour lexpédition et le déplacement des appareils entre les sites en faisant appel à des fournisseurs locaux.

• Traiter les cas de garantie en collaboration avec les fournisseurs OEM.

• Accueillir et soutenir les techniciens tiers lors des activités sur site.

• Effectuer des contrôles réguliers des salles informatiques notamment en ce qui concerne la température le câblage et le fonctionnement général.

• Veiller au respect des réglementations procédures et lignes directrices internes et externes applicables.

Votre expérience

• Le candidat doit déjà disposer dun permis de travail lui permettant de travailler pour Hitachi Energy au Canada.

• Qualification formelle en informatique dune université ou dun collège accrédité ou achèvement dun apprentissage en technologie de linformation.

• Au moins deux ans dexpérience professionnelle dans le domaine de lassistance informatique

• Maîtrise de la langue locale et de langlais avec dexcellentes compétences en communication écrite et orale.

• Esprit proactif orienté vers la recherche de solutions capacité à travailler de manière indépendante et à sautodéterminer.

• Être disposé et apte à travailler à temps plein sur le site ou lusine assigné(e).

• Bilinguisme (français et anglais) requis

En savoir plus sur nous

Travailler chez Hitachi Energy cest contribuer à la fiabilité des opérations tout en acquérant une expérience pratique dans un environnement mondial de technologie énergétique.

• Des opportunités de travailler sur des technologies innovantes qui façonnent lavenir de lénergie

• Un environnement de collaboration avec des professionnels expérimentés dans lensemble de lindustrie de lénergie

• Accès à des plateformes dapprentissage et à des programmes de développement de carrière

• Des prestations de santé et de retraite attrayantes

• Des congés payés et des modalités de travail flexibles

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

The Opportunity

You will join Hitachi Energys Transformers Business Solutions IT organization as an OSS Onsite Services Engineer supporting IT operations at our Varennes this role you provide handson deskside IT support for users in a manufacturing and industrial environment where reliability responsiveness and physical presence matter. Your work ensures that employees have secure readytouse devices and dependable collaboration technology to keep daily operations running smoothly.

You will be the local IT face of the organization resolving incidents that require physical intervention while coordinating closely with centralized IT teams and external partners. From device lifecycle support and inventory management to meeting room technology and computer room checks your contributions directly support operational continuity and user productivity. This role offers exposure to structured IT service delivery asset and logistics management and standardized IT governance within a global energy technology organization.

Work schedule: 8am to 5pm

How Youll Make an Impact

• Provide deskside IT support and resolve incidents that require physical onsite intervention

• Prepare and deliver computers and devices in a readytouse state for end users

• Support meeting rooms and shared collaboration areas with IT equipment and software

• Perform hardware inventory checks and manage device stock including CMDB updates

• Coordinate logistics for shipping and moving devices between locations using local providers

• Handle warranty cases in collaboration with OEM vendors

• Host and support thirdparty technicians during onsite activities

• Conduct regular checks of computer rooms including temperature cabling and general functionality

• Responsible to ensure compliance with applicable external and internal regulations procedures and guidelines.

Your Background

• Candidate must already have work authorization that would permit them to work for Hitachi Energy in Canada.

• Formal qualification in IT from an accredited university or college or completion of an apprenticeship in information technology

• Minimum two years of professional experience in IT support

• Fluent in the local language and English with excellent written and verbal communication skills

• Proactive solutionoriented mindset with the ability to work independently and selfdriven

• Willing and able to work fulltime onsite at the assigned site or factory

• Bilingual (French and English) required

More About Us

Working at Hitachi Energy means contributing to reliable operations while building handson experience within a global energy technology environment.

• Opportunities to work on innovative technologies that shape the future of energy

• A collaborative environment with experienced professionals across the power industry

• Access to learning platforms and career development programs

• Attractive health and retirement benefits

• Paid leave and flexible work arrangements

Only selected candidates will be contacted.

Qualified individuals with a disability may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the Hitachi Energy career site as a result of your disability. You may request reasonable accommodations by completing a general inquiry form on our website. Please include your contact information and specific details about your required accommodation to support you during the job application process.

This is solely for job seekers with disabilities requiring accessibility assistance or an accommodation in the job application process. Messages left for other purposes will not receive a response.