Senior Human Resources Business Partner Paris CDI FHX

Après une phase de transformation réussie nous entrons en 2026 dans une nouvelle étape clé : celle de laccélération.
Nous sommes aujourdhui une scale-up européenne solide rentable et en croissance avec une ambition claire : devenir la référence de lexpérience client locale pour les réseaux de points de vente.
Notre mission est simple : aider les entreprises à mieux gérer leur visibilité leurs échanges et la relation client locale grâce à une plateforme tout-en-un pensée mobile-first et nous linnovation a du sens limpact est concret et la réussite se construit collectivement.

Rejoindre laventure cest contribuer à un projet ambitieux durable et en pleine expansion internationale !

ROLE & IMPACT

Nous recherchons notre futur(e) Senior Human Resources Business Partner pour venir compléter léquipe People Experience (PEX).

Ton rôle
-Fournir un accompagnement personnalisé aux collaborateurstrices et managers
-Cultiver la confiance des standards élevés et une évolution organisationnelle centrée sur lhumain
-Incarner la posture de Strategic Partner et dEmployee Champion

EQUIPE

Tu évolueras au sein du département PEOPLE composé de 15 personnes qui a pour mission daccompagner les collaborateurs dans toutes les étapes clefs de leur carrière de leur processus de recrutement jusquà leur départ de Partoo (Talent Acquisition HROps Learning & Development Workplace PEX)

Il existe 2 scopes dans léquipe PEX:

• Scope Revenue (Marketing Account Management Business Development) - 120 personnes à Paris et Barcelone

• Score Transverse (Customer Care Customer Success Tech Scale) - 200 personnes

Tu reporteras directement à Coralie (Senior Team Manager - People Experience)

MISSIONS

Culture & engagement

• Assurer le rayonnement de la culture Partoo et la transmission des valeurs dans chaque décision et process RH.

• Détecter et traiter les signaux faibles via enquêtes & entretiens ciblés.

• Conduire des audits déquité (salaire charge de travail traitement managérial) régulièrement avec HR Ops.

Cycle de vie collaborateurtrice

• Piloter lensemble du cycle de vie collaborateurtrice pour que chaque moment clé soit vécu comme une expérience positive et structurante.

Performance & développement

• Maintenir une connaissance fine de chaque population pour anticiper et agir de manière proactive.

• Accompagner les process de revues de performance bi-annuelles (BYR) PIP et people reviews.

• Coacher les managers sur leurs situations individuelles complexes (sous-performance transition de poste/scope).

• Analyser les données dentretiens annuels identifier les écarts de performance et recommander des plans daction et coaching.

• Croiser les données RH (Pulse 360 BYR (entretiens annuels) exit interviews attrition) pour des insights prédictifs.

• Tracker la progression des OKR dans les plans RH du département.

Carrières & mobilités

• Soutenir les souhaits dévolution et organiser les mobilités internes de A à Z.

• Développer et suivre des plans de rétention sur-mesure pour les top talents.

• Accompagner les discussions de career development et aligner avec les plans de succession.

• Collaborer avec TA HR Ops et L&D pour un accompagnement global des salarié-es.

Accompagnement des managers

• Co-construire avec les managers des plans daction sur la gestion déquipe le changement et les situations individuelles.

• Conseiller sur les propositions salariales et maintenir les grilles salariales du scope.

• Assurer un reporting de qualité auprès des managers de Coralie et du Chief People Officer sur les sujets sensibles.

Gestion de projet & documentation

• Contribuer aux projets People Experience : rédaction de process documentation wiki formations managers/équipes.

• Créer et maintenir les process internes en phase avec les évolutions organisationnelles.

Répartition du temps estimée

• 30 % Accompagnement des managers dans leur organisation et prise de décision

• 30 % Échanges et réponses aux salariés sur les politiques RH et enjeux individuels

• 10 % Analyse et suivi de la performance individuelle/collective et people reviews

• 10 % Gestion de projet documentation et mise à jour des process

• 10 % Identification des besoins de formation et opportunités de mobilité

• 10 % Suivi des premiers mois des nouvelles recrues

KPIs - Objectifs 2026

• eNPS (Collective Health): Baseline 2025 : 21 Cible 2026 : 25 (4 pts)

• Attrition (Retention): Baseline 2025 : 39 % Cible 2026 : 30 % (9 pts)

• ARR / Salarié (Efficiency): Baseline 2025 : 109 k Cible 2026 : 120 k (11 k)

• KPIs complémentaires : Onboarding NPS Employee churn Job changes ratio Partoo Seniority Individual Review

• Performance Score % of employees trained per year

EXPÉRIENCES & COMPÉTENCES

• Adopter une posture de coach avec les managers y compris dans les situations complexes (conflit sous-performance changement).

• Expérience confirmée en HR Business Partner ou People Experience sur un scope similaire (5/8 ans minimum)

• Maîtrise des principes fondamentaux du droit du travail français.

• À laise avec la donnée RH : lecture des BYR analyse dattrition suivi OKR

• Autonomie prise dinitiative et sens des responsabilités sur un scope large.

• Leadership et influence sans lien hiérarchique

• Anglais et français courants / espagnol ou italien appréciés.

• Posture RH exemplaire sens de la confidentialité et éthique irréprochable.
  Localisation : Paris 18ème Guy MôquetTélétravail : 2 jours/semaine de télétravail / semaine max

PROCESS DE RECRUTEMENT

• Préqual avec Emilie @EnoaRH

• Un échange visio avec Julien Head of TA (45min)

• Case Study à réaliser chez toi

• Débrief du case study dans nos bureaux avec Coralie Senior Team Manager PEX

• Final interview dans nos bureaux avec Hugo Chief People Officer (45min)

• Entretien Business avec 2 Managers du scope (45 minute)

• Coffee avec léquipe TA
  
  Partoo sengage à adapter chaque étape du processus de recrutement aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. Pour toute demande daménagement contactez notre référente handicap : Marine Leherissey:

  Dans le cadre de nos processus de recrutement chez Partoo au moins une des étapes se déroule dans nos bureaux à Paris ou Barcelone pour rencontrer physiquement nos équipes.

RÉMUNÉRATION

Package proposé : 65/75K

- Nos grilles de rémunération sont construites via loutil Figures qui repose sur un career path défini en interne avec une attention particulière portée à léquité entre les équipes.

- Un feedback 360 est réalisé chaque trimestre avec ton/ta manager complété par une revue annuelle de ta rémunération basée sur ta performance et ton comportement.CADRE TRAVAIL & AVANTAGES

• Environnement de travail : des bureaux éco-responsables à Paris 18 accessibles pour les personnes à mobilité réduite (PMR)

• Entreprise engagée : 2 jours associatifs/an offert Certifiée B-Corp obtention de lAccord Agréé Handicap norme ISO 27001 obtenu groupes internes comme

• Santé & bien-être : Mutuelle santé et solution de prévention à la santé mentale avec Alan séances de coaching avec partenariat avec Gymlib (4 500 salles 300 activités)

• Quotidien : carte worklife avec titres-restaurant forfait mobilité durable CESU

• Flexibilité : 6 jours de RTT par an en complément des congés payés. 2 à 3 jours de télétravail par semaine et sajoute après ta période dessai 6 semaines par an

• CSE : veille au bien-être à la sécurité à la santé et aux conditions de travail des salariés et propose des avantages via la plateforme Leeto

• Vie collective : séminaires soirées et temps de partage avec tournoi de cartes challenges sportifs initiation yoga atelier culinaires... Peu importe ton centre dintérêt tu trouveras un groupe qui te correspond et nous encourageons les initiatives inclusives pour que tout le monde puisse se connecter et partager

• Pour aller plus loin : Ces éléments sont complétés dans notre Culture Book : culture rituels parcours de carrière et pratiques internes nhésite pas à le consulter.
  
  Engagement Handicap - Notre engagement concret

Partoo est titulaire dun Accord Agréé Handicap et sengage activement pour linclusion des personnes en situation de handicap.

Ce que nous mettons en place :
-Aménagements de poste adapté à chaque situation
-Bureaux accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR)
-ERG Handicap interne - partenariats dédiés & actions de sensibilisation régulières
-Adaptation possible de chaque étape du processus de recrutement

À compétences égales ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées (art. L5212-13 du Code du travail).
Pour toute question ou besoin daménagement notre référent handicap est disponible dès votre première prise de contact
Marine Leherissey:

À compétences égales ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées conformément à larticle L5212-13 du Code du travail.Partoo sengage activement en faveur de lemploi des personnes en situation de handicap notamment à travers des actions dédiées et son ERG Handicap et agit plus largement comme une entreprise à engagement fort sur les plans environnemental sociétal et inclusif. Partoo est certifiée B Corp.Dans le cadre de notre processus de recrutement les données personnelles sont traitées conformément au RGPD dans un environnement sécurisé aligné avec les exigences de la norme ISO 27001.