Chef de Réception
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
4 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Vos principales missions :
- Superviser lactivité quotidienne de la réception et garantir la qualité de laccueil
- Élaborer les plannings et organiser le travail de léquipe
- Assurer le suivi des groupes (devis réservations contrats facturation)
- Veiller à la bonne application des procédures et standards de la marque
- Gérer les situations clients et garantir leur satisfaction
- Répondre aux avis clients et piloter le-réputation
- Encadrer former et accompagner les réceptionnistes
- Fédérer léquipe et maintenir un bon climat de travail
- Assurer le suivi des encaissements de la facturation et du chiffre daffaires
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services
Qualifications :
- Expérience confirmée (minimum 3 ans) en réception hôtelière avec une première expérience managériale
- Excellente connaissance du secteur hôtelier
- Maîtrise des outils métiers (PMS type FOLS Resa-Web Opera Cloud TARS TrustYou est un plus)
- Bonne maîtrise de langlais et Allemand est un atout)
- Sens du service client et excellente présentation
- Leadership sens de lorganisation et esprit déquipe
- Capacité à gérer les priorités et à travailler en autonomie
Informations supplémentaires :
- CDI Temps plein 40h/Sem.
- Poste basé à Clamart (92) à proximité de Paris
- Équipe à taille humaine environnement calme
- Possibilité dévolution
- Poste clé dans lorganisation de lhôtel
Rejoindre notre établissement cest intégrer une équipe engagée dans un hôtel à taille humaine où polyvalence réactivité et esprit déquipe sont essentiels au quotidien.
Envoyez votre candidature (CV motivation) à :
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
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