OperatoreOperatrice Customer Care
Share
Job Location:
Salary:
Posted on:
Vacancies:
Job Summary
Per conto di una realtà operativa nei servizi inseriamo una risorsa allinterno del team dedicato allassistenza clienti con lobiettivo di gestire le richieste e garantire un supporto puntuale e organizzato.
Il ruolo si sviluppa principalmente tramite contatto diretto con i clienti e attività di gestione interna delle segnalazioni.
Nel quotidiano la figura si occuperà di:
- Rispondere a richieste o segnalazioni tramite telefono ed e-mail
- Fornire informazioni sui servizi e supporto nelle varie necessità
- Registrare le richieste allinterno del sistema aziendale
- Smistare le comunicazioni verso i reparti competenti
- Monitorare lo stato delle pratiche aperte
- Collaborare con il team per garantire risposte chiare e tempestive
Il profilo ideale:
- Si esprime in modo chiaro e professionale
- Ha dimestichezza con strumenti digitali di base
- E preciso/a nella gestione delle informazioni
- Riesce a gestire più richieste contemporaneamente
- E predisposto/a al contatto con il pubblico
- Valutiamo anche candidati senza esperienza
Inserimento previsto:
- Contratto a tempo determinato
- Orario full-time dal lunedì al venerdì
- Supporto operativo
Inserimento previsto su Genova.
About Company
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
