Complaint Manager Verantwortlicher Reklamationsbearbeitung Medical Devices
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Job Summary
- Koordination und Dokumentation von Reklamationsvorgängen zwischen Lieferanten Produktion und Life-Cycle Management
- Überwachung der Einhaltung der Termine für den Abschluss von Reklamationen
- Organisation und Moderation von Telefonkonferenzen mit Kunden
- Verfassen der Zwischen- und Abschlussberichte zu den Reklamationen in Deutsch und Englisch
- Zusammenfassung statistischer Reklamationsdaten und Erstellung von Post-Market-Surveillance Reports
Qualifications :
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Labor oder technisches Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im medizintechnischen Umfeld
- Kenntnisse im Bereich Reklamationsbearbeitung
- Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden Lieferanten und internen Mitarbeitern
- Kenntnisse und Erfahrung in einem der folgenden Qualitätsmanagementbereiche vorteilhaft: 21 CFR Part 820 / MDD 93/42/EWG / DIN EN ISO 13485
- Statistische Grundkenntnisse und fundierte Erfahrung im Umgang mit Excel
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen :
Bei medmix werden Sie Teil eines renommierten Teams. Attraktive Vergütung und zahlreiche Zusatzleistungen sind selbstverständlich. Sie können Folgendes erwarten:
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unseres Gleitzeitmodells
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
- Pluxee Benefit: Prepaid-Karte mit monatlicher Aufladung
- Rabatte über die Apps Corporate Benefits und Benefits me
- Regelmäßige Firmenevents
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
medmix es líder mundial en dispositivos de administración de alta precisión, con posiciones de liderazgo en los mercados finales de la sanidad, consumo y la industria.Nuestros clientes se benefician de nuestra orientación a la innovación y al avance tecnológico, que se ha traducido en ... View more
