Sales Consultant Contemporary & Designer Womenswear

Sales Consultant - Contemporary & Designer Womenswear

TheSales Consultantdevelops deep long lasting relationships with customers that lead to an increase in sales service and extraordinary service requires each Sales Consultant to have expertise about the product in their home department and products throughout the store. Sales Consultants aspire to sell a minimum of $1MM per year and are on full commission which makes their earnings potential unlimited. Upon reaching a volume of $1MM Sales Consultants are equipped with additionalclientelingand customer development tools.

Specific responsibilities include (but are not limited to) the following:

• Sell the entire store and wardrobe customers from head to toe

• Develop long term customer relationships by engaging customer

• Cultivate new customers and introduce to Holt Renfrew

• Keep abreast of fashion and style trends and translate this information into advice for clients

• Focus on the customer who they are what they like/dislike determine needs and preferences etc.

• Demonstrate product and style expertise specifically how it will help satisfy the customers needs

• Perform floor recovery visual merchandising price change and related sales support tasks

• Comply with all Health & Safety policies and requirements

• Ensure compliance with privacy policies regulations and cyber security measures.

• Perform other duties as assigned

The ideal candidate:

• Proven ability to exceed sales targets

• Knowledgeable of wardrobing and styling techniques

• Expertise in establishing customer relationships which translate into sales; is empathetic

• Skilled at the emotional aspects of a sale; connects with customers and leverages relationships

• Highly collaborative; working with and through others in a team-oriented environment

• Entrepreneurial competitive self confident and self-motivated

• Able to work in a fast-paced environment that requires a high degree of multi-tasking with minimal supervision

• Able to work a flexible work schedule based on the needs of the customer that includes nights weekends and holidays

• Minimum of three or more years experience in a commission sales environment

• Prior retail sales experience in a luxury environment preferred

The measures of success:

• Contribution to financial objectives

• Individual objectives linked to the achievement of department goals

• Feedback from internal and external clients

conseiller(ère)-expert(e) à la vente

Afindoffrirun service extraordinairechaqueconseiller(ère)-expert(e) à la ventedoitavoirlescompétencesnécessairesencequiconcernelesproduitsdans son rayondattacheainsiquepartoutenmagasin. Il(elle) alambitionderéaliserdes ventesdaumoins1 million $ par an et serarémunéré(e)entièrementparsescommissionsreprésentantdes gainspotentiellementillimités.Lorsquil(elle)réalisedes ventesannuellesde 1 million $ le(la)conseiller(ère)-expert(e) à la ventereçoitdesoutilssupplémentairesdedéveloppementde laclientèledontun ANPainsiquuneindemnitéannuelleafinde procurer desexpériencesuniquesàsaclientèle.

Lesresponsabilitésspécifiquescomprennentcequi suit sanstoutefoissylimiter :

• Vendtousles articles dumagasinethabilleles clients de la tête auxpieds

• Développedes relations à long-termeavec les clientsenétablissantun dialogue aveceux

• Dénichede nouveaux clients et lesintroduitàluniversde Holt Renfrew

• Setientau courant destendancesenfait de style et de mode ettransformecetteinformationenconseilspour laclientèle

• Metlaccentsur le client quiest-ilquaime-t-il-déteste-t-ilsesbesoinsetsespréférences Etc.

• Démontresescompétencesinhérentesauxproduitset au style plusparticulièrementlafaçondontellespermettrontdesatisfaireauxbesoinsdu client

• Réapprovisionnele stockenrayon;effectuelemarchandisagevisuel deschangementsde prixainsique destâchesdesoutienaux ventesconnexes

• Observetoutesles politiques et exigencesenmatière de santé etsécurité

• Réalisedautrestâchesquiluisontassignées

Le(la)candidat(e)idéale)possède:

• Lacapacitééprouvéeàdépasserlesobjectifsde ventes

• Laconnaissancedes techniquesdélaborationdegarde-robe et destylisme

• Lacuitéàétablirdes relations avec les clients qui setraduisentpar des ventes;estempathique

• Unehabiletéàgérerles aspectsémotionnelsinhérentsà la vente;établitdes liens avec laclientèleet met à profitsesrelations

• Une attitudehautementcollaborative;aimetravailleravec lesautreset parleurentremisedans unenvironnementaxésur le travaildéquipe

• Un esprit entrepreneurialconcurrentielconfiantetautomotivé

• Lacapacitédetravaillerdans unenvironnementévoluantrapidementquinécessiteunhautniveaudhabiletésmultitâchesavec un minimum de supervision

• Lhabiletéà composer avec unhorairevariabledépendantdesbesoinsdu client quicomprendlessoirs les week-ends et lescongés

• Aumoins3ansdexpériencedans unenvironnementde vente à la commission

• Delexpérienceantérieuredanslindustriede la vente audétailde luxe depréférence

Lévaluationdusuccès:

• Contribution auxobjectifsfinanciers

• Objectifsindividuelsliésà laréalisationdesobjectifsdu service

• Rétroactionsdes clients internes etexternes