Técnico Infra e Suporte – Rádios GRPCOM

Se você gosta de tecnologia organização e de fazer tudo funcionar com eficiência essa oportunidade é para você!

Aqui você vai atuar com suporte a sistemas e usuários acompanhar indicadores contribuir com melhorias de processos e apoiar as áreas na evolução das soluções tecnológicas. Tudo isso em um ambiente dinâmico colaborativo e em constante transformação.

Se você é proativo(a) analítico(a) e quer crescer na área de tecnologia vem fazer parte do time!

Atendimento de chamados de suporte (remoto e presencial)

Suporte a usuários em ambiente Windows Linux e Mac (desktop e notebook)

Familiaridade com ferramentas de atendimento (Service Desk)

Levantar e analisar informações junto às áreas para novas implementações e melhorias de sistemas;

Criar e atualizar processos conforme a metodologia adotada;

Acompanhar indicadores e apoiar na elaboração de relatórios;

Atuar seguindo os conceitos metodologias e padrões técnicos da área.

Ensino médio completo;

Boa comunicação escrita e verbal;

Organização e atenção aos detalhes;

Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento;

Postura proativa e colaborativa;

Raciocínio lógico e perfil analítico;

Conhecimento de redes (TCP/IP DNS DHCP);

Experiência com Microsoft 365 / Office 365 (Teams Sharepoint Onedrive);

Noções de Azure AD;

Conhecimentos de Políticas de Segurança;

Vivência em ambiente Corporativo.

Diferenciais:

Experiência prévia com suporte técnico ou atendimento ao cliente;

Ensino superior Completo ou Cursando;

Certificações Microsoft e ITIL.

O que temos aqui:

Salário compatível com o mercado

Oportunidades de Carreira e Desenvolvimento

Assistência Médica e Odontológica

Seguro de Vida

Programa de Participação de Resultados

Vale-transporte

Day off

Programa de incentivo à saúde e ao bem-estar

Wellhub

Wellz: Plataforma de saúde emocional com acesso à terapia e ações de bem-estar

Cesta de natal

Cartão farmácia

Vale brinquedo

Licença paternidade e maternidade estendida

Auxilio alimentação

Auxílio Creche

Assinatura do jornal Gazeta do Povo

Plataforma de Educação Corporativa

Oportunidade para associar-se ao Clube Gazeta do Povo com desconto de até 50% em mais de 1.200 estabelecimentos credenciados.

Estamos ansiosos para lhe conhecer!