Monitorização e Suporte

Estamos a criar uma equipa nova. Sim de raiz. Sim pode ser o teu ponto de entrada no mundo tech.

Na Nimber estamos à procura de Especialistas em Monitorização e Suporte E-commerce para integrar uma nova equipa focada em operação monitorização e suporte a plataformas críticas com atuação nacional e internacional.

Traduzindo para linguagem menos corporate:

• Vais ajudar a garantir que sistemas importantes continuam a funcionar que alertas não ficam esquecidos e que quando alguma coisa decide ter personalidade própria existe alguém atento para perceber registar escalar e acompanhar.

O que vais fazer

Vais trabalhar numa equipa de suporte e monitorização com responsabilidades como:

• Acompanhar dashboards e sistemas de monitorização;
• Identificar alertas erros ou comportamentos fora do normal;
• Registar e acompanhar incidentes;
• Escalar temas para equipas técnicas quando necessário;
• Apoiar rotinas operacionais;
• Aprender documentar e melhorar procedimentos;
• Trabalhar num contexto de e-commerce onde disponibilidade rapidez e detalhe fazem mesmo diferença.

O que procuramos

Não estamos à procura de alguém que saiba tudo. Estamos à procura de alguém que queira aprender a sério.

O perfil ideal é alguém:

• Júnior ou em fase de desenvolvimento profissional;
• Com formação técnica profissional ou experiência inicial em IT;
• Curioso responsável e atento ao detalhe;
• Confortável com rotinas processos e ambientes operacionais;
• Com boa capacidade de comunicação;
• Com inglês fluente porque vais lidar com contexto internacional;
• Disponível para trabalhar em turnos 24/7 365 dias por ano (turnos de 8 horas)

E a formação

Antes de entrares em campo vais ter 8 a 10 semanas de formação

Ou seja: não te vamos atirar para dentro da operação com um boa sorte e que os logs estejam contigo.

Porque é uma boa oportunidade

Porque vais entrar numa equipa nova desde o início.

Isso significa que vais ter espaço para aprender contribuir criar rotinas ganhar experiência e crescer com a equipa.

Para quem quer começar ou consolidar uma carreira em suporte monitorização operações IT ou ambientes críticos esta é uma oportunidade muito interessante.

Interessado/a

Se gostas de tecnologia tens vontade de aprender falas bem inglês e não entras em pânico quando aparece um alerta vermelho num ecrã queremos falar contigo.

Candidata-te ou envia-nos mensagem.