Hostess Restaurante | Pré abertura (MF)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
5 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
A/O Hostess (M/F) é responsável por acolher os clientes garantindo uma primeira impressão de excelência e uma gestão eficiente das reservas e fluxos do restaurante.
Principais Responsabilidades:
Receber e dar as boas-vindas aos clientes com simpatia e profissionalismo;
Gerir reservas (telefone email e plataformas digitais);
Organizar a disposição de mesas e otimizar a ocupação do restaurante;
Acompanhar os clientes até à mesa e apresentar o conceito do espaço;
Gerir listas de espera de forma eficiente e transparente;
Comunicar com a equipa de sala e cozinha sobre fluxos e timings;
Assegurar que a entrada e zona de receção estão organizadas e apresentáveis;
Apoiar na resolução de reclamações iniciais ou encaminhá-las para o supervisor;
Promover serviços adicionais.
Perfil & Competências:
Experiência prévia em funções de atendimento (preferencial);
Excelente apresentação e postura profissional;
Forte orientação para o cliente;
Boa capacidade de comunicação e simpatia natural;
Organização e gestão de múltiplas tarefas;
Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes dinâmicos;
Fluência em português e inglês (outras línguas valorizadas).
Competências Chave:
Comunicação interpessoal;
Inteligência emocional;
Gestão de tempo e prioridades;
Atenção ao detalhe;
Espírito de equipa.
Junta-te a nós !
About Company
A Ace Hospitality Management (AHM) é uma empresa especializada em gestão hoteleira de origem portuguesa. Criada em 2019 presta serviços de gestão e consultoria em vendas marketing compras finanças e recursos humanos. A empresa tem sob a sua gestão hotéis de 5 4 e 3 estrelas distribuíd ... View more
