Gerente de Posventa
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Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Guayaquil Ecuador
Importante empresa del sector industrial se encuentra en la búsqueda de un/a Gerente de Posventa para liderar una unidad clave del negocio con foco en la experiencia del cliente la continuidad operativa y la consolidación de servicios de alto valor agregado.
Objetivo del cargo
Diseñar estructurar y liderar el área de posventa asegurando la continuidad operativa de los sistemas instalados la satisfacción del cliente y la generación de ingresos recurrentes a través de servicios de mantenimiento soporte técnico y monitoreo.
Requisitos:
Trayectoria mínima de 5 años liderando áreas de posventa o servicios técnicos en entornos industriales
Experiencia en mantenimiento industrial servicios técnicos o postventa idealmente en sectores como energía EPC o industria
Experiencia en diseño e implementación de modelos de servicio (garantía mantenimiento y soporte técnico)
Conocimiento en gestión de contratos de mantenimiento SLA y modelos de ingresos recurrentes
Capacidad para liderar equipos técnicos multidisciplinarios y gestionar proveedores
Experiencia en gestión de indicadores operativos y de servicio (tiempos de respuesta solución satisfacción del cliente)
Capacidad para relacionarse con clientes a nivel técnico y estratégico gestionando situaciones críticas
Formación en Ingeniería Eléctrica Mecánica Electromecánica o afines
About Company
Somos la consultora más completa en gestión de Talento Humano en el país.Con más de 15 años brindando nuestros servicios en diferentes sectores con casos de éxito comprobados.Aportamosal modelo de negocioy de gestión de la empresa generándole competitividad, y por ende mejores resulta ... View more
