Charge de contentieux et médiation HF

RJ Recrutement est un cabinet indépendant Dijonnais spécialisé dans le Recrutement et dans le conseil RH. Nous intervenons sur tout le territoire français dans les secteurs dactivités tels que lImmobilier la Construction la Finance et le Juridique.

Dans le cadre du développement de lun de nos clients acteur reconnu dans le secteur du logement RJ Recrutement recherche un Chargé de contentieux et médiation H/F à Dijon

Missions :

Au sein du service concerné vous contribuez à lélaboration et à la mise en œuvre de la politique de tranquillité résidentielle. Vous coordonnez les actions de prévention et de médiation avec les partenaires locaux sociaux et institutionnels tout en participant au maintien du lien social entre les habitants.

Vous intervenez dans la régulation des troubles de jouissance en accompagnant les équipes lors de la phase amiable des dossiers. Vous assurez également linstruction et le traitement des procédures contentieuses liées aux troubles en lien avec la Direction Juridique. En parallèle vous prenez part aux dispositifs de prévention situationnelle suivez les affaires avec les agences alimentez lobservatoire des faits dinsécurité et dincivilités et renseignez les tableaux de bord ainsi que les outils de reporting.

Soucieu(x) de la qualité de service vous veillez au bon déroulement de la location et vous accusez réception de toute réclamation écrite concernant les troubles de voisinage.

Profil

Vous disposez de connaissances en psychologie sociologie techniques de communication prévention et gestion des conflits. Vous maîtrisez également les bases juridiques liées au droit civil au droit au logement et au droit pénal ainsi que les procédures contentieuses pour troubles. Vous faites preuve de rigueur de discrétion de sens relationnel et dune réelle capacité à travailler en réseau.

Informations contractuelles

Prise en charge du transport quotidien des RTT un 13ème mois ainsi quune prime annuelle.