Analyste Senior, Support et Technologie Entreprise
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6 days ago
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1 Vacancy
Job Summary
A propos de nous !
Faisant partie de la plus grande entreprise de boulangerie au monde Bimbo Canada est un chef de file de la production et de la distribution de pains emballés et de produits de boulangerie frais et de collations. Nous produisons et distribuons plus de 1000produits de 18marques connues et appréciées des Canadiens comme Dempsters Villaggio POMMD Bon MatinMD Stonemill Natural Bakery TakisMD Thomas Little BitesMC VachonMD HostessMD et plus encore.
Œuvrant depuis plus de 110 ans lentreprise exploite 15 boulangeries et emploie quelque 4000 collaborateurs au Canada. BimboCanada a pour objectif de créer de la valeur en demeurant à lavant-garde de linnovation en matière de fabrication et de service dans le domaine de la boulangerie grâce à lamélioration et au perfectionnement continus de son réseau de chaîne dapprovisionnement tout en exerçant des activités auprès de grandes chaînes de supermarchés de détaillants et dentreprises de services alimentaires de partout au Canada.
Chez Bimbo Canada nous sommes plus quune boulangerie - nous sommes une famille qui se consacre à la préparation de délicieux moments pour des millions de personnes. Nos convictions sont à la base de notre succès et nous sommes à la recherche de gens qui partagent notre engagement envers lexcellence.
Résumé des fonctions:
LAnalyste Senior Support et Technologie joue un rôle essentiel dans le soutien et lamélioration des systèmes technologiques dentreprise dans les centres de vente les centres de distribution les usines et autres sites sur le terrain. Ce professionnel bilingue (français et anglais) est responsable du soutien opérationnel quotidien et de lassistance sur site lorsque nécessaire. Il collabore avec divers groupes de soutien pour résoudre les problèmes signalés. Le soutien aux projets dinnovation et damélioration continue est un aspect clé du rôle tout comme la gestion des relations avec les fournisseurs et les prestataires de services afin dassurer la livraison ponctuelle et lamélioration continue des services.
Le poste implique également lidentification des besoins en formation dassurer les formations sur site lorsque requis le soutien pour les déploiements et à la mise en œuvre de nouvelles applications et systèmes. Lanalyste Senior assure également un soutien de deuxième niveau en dehors des heures normales tout en respectant les valeurs fondamentales et les plans daffaires de lentreprise. Ce poste exige une grande mobilité avec 100 % de déplacements et le titulaire doit résider au Canada.
Les candidats idéaux doivent faire preuve dambition dinitiative dadaptabilité et dune volonté de voyager et dinteragir avec de nouvelles personnes et technologies.
Le titulaire du poste aura comme principales responsabilités:
La fourchette de salaire annuel pour les candidats se situe entre $87500 - $130000 ce qui ninclut pas la prime discrétionnaire ni notre programme complet davantages sociaux. La rémunération effectivement offerte au candidat retenu peut varier de la fourchette indiquée en fonction de la localisation géographique de lexpérience professionnelle du niveau détudes et/ou du niveau de compétence entre autres facteurs.
Possibilités de croissance : Bimbo Canada sengage à favoriser votre croissance personnelle et professionnelle. Nous offrons des possibilités de formation de perfectionnement et davancement au sein de notre organisation à léchelle nationale et internationale.
Innovation : Faites partie dune entreprise qui innove constamment dans lindustrie alimentaire. Votre travail contribuera à créer des produits délicieux appréciés par des millions de personnes.
La façon de faire de Bimbo :Nous croyons en la dignité et la valeur particulières de lêtre humain. Nous croyons quen tant que personnes nous formons une seule communauté et nous croyons que cette communauté se concentre sur lobtention de ré y parvenons en faisant concurrence et en gagnant sur le marché en offrant une qualité supérieure dans tout ce que nous sommes des travailleurs efficaces cest-à-dire dêtre très très bons dans ce que nous faisons et nous agissons avec intégrité afin que notre entreprise puisse se surpasser et persévérer pendant très longtemps. Cest la façon de faire de Bimbo.
Nous sommes incroyablement fiers dannoncer que Bimbo Canada a été désignée par Waterstone Human Capital lune des Cultures dentreprise les plus admirées au Canada! Cette reconnaissance témoigne de la force de la culture axée sur les personnes qui favorise le rendement exceptionnel et nous distingue en tant que chef de file du secteur. Bimbo Canada a également été nommée parmi les meilleurs employeurs du Canada pour 2026 par Forbes ! Ce grand honneur reconnaît notre engagement à créer un milieu de travail exceptionnel pour nos collaborateurs.
Si vous êtes prêt à vous joindre à une entreprise qui valorise ses collaborateurs et qui prépare chaque jour de délicieux moments posez votre candidature dès aujourdhui!
Votre parcours avec Bimbo Canada commence ici.
Nous remercions tous les candidats intéressés mais mais seules les personnes sélectionnées seront contactées. Veuillez prendre note que les offres demploi chez Bimbo Canada (anciennement La Boulangerie Canada Bread Limitée) sont conditionnelles à la vérification des antécédents préalable à lembauche (y compris mais sans sy limiter une enquête sur les antécédents judiciaires les références la solvabilité et/ou les exigences physiques) en fonction du poste à pourvoir et dans les limites autorisées par la loi.
Bimbo Canada est un employeur souscrivant au principe de légalité daccès à lemploi et qui se consacre à la création dun milieu de travail diversifié qui favorise la diversité léquité et lappartenance aulieu de travail et encourage la candidature de toute personne compétente de toutes les identités de genre des représentants des minorités visibles des autochtones et des personnes handicapé acceptons les demandes de toutes les personnes intéressées mais nous ne communiquerons quavec les candidats sélectionnés pour une entrevue.
Les personnes handicapées ayant besoin de mesures daccommodement pendant le processus de sélection ou qui souhaitent en savoir plus sur laccessibilité sont priées de communiquer avec léquipe Accessibilité de BimboCanada à
Faisant partie de la plus grande entreprise de boulangerie au monde Bimbo Canada est un chef de file de la production et de la distribution de pains emballés et de produits de boulangerie frais et de collations. Nous produisons et distribuons plus de 1000produits de 18marques connues et appréciées des Canadiens comme Dempsters Villaggio POMMD Bon MatinMD Stonemill Natural Bakery TakisMD Thomas Little BitesMC VachonMD HostessMD et plus encore.
Œuvrant depuis plus de 110 ans lentreprise exploite 15 boulangeries et emploie quelque 4000 collaborateurs au Canada. BimboCanada a pour objectif de créer de la valeur en demeurant à lavant-garde de linnovation en matière de fabrication et de service dans le domaine de la boulangerie grâce à lamélioration et au perfectionnement continus de son réseau de chaîne dapprovisionnement tout en exerçant des activités auprès de grandes chaînes de supermarchés de détaillants et dentreprises de services alimentaires de partout au Canada.
Chez Bimbo Canada nous sommes plus quune boulangerie - nous sommes une famille qui se consacre à la préparation de délicieux moments pour des millions de personnes. Nos convictions sont à la base de notre succès et nous sommes à la recherche de gens qui partagent notre engagement envers lexcellence.
Résumé des fonctions:
LAnalyste Senior Support et Technologie joue un rôle essentiel dans le soutien et lamélioration des systèmes technologiques dentreprise dans les centres de vente les centres de distribution les usines et autres sites sur le terrain. Ce professionnel bilingue (français et anglais) est responsable du soutien opérationnel quotidien et de lassistance sur site lorsque nécessaire. Il collabore avec divers groupes de soutien pour résoudre les problèmes signalés. Le soutien aux projets dinnovation et damélioration continue est un aspect clé du rôle tout comme la gestion des relations avec les fournisseurs et les prestataires de services afin dassurer la livraison ponctuelle et lamélioration continue des services.
Le poste implique également lidentification des besoins en formation dassurer les formations sur site lorsque requis le soutien pour les déploiements et à la mise en œuvre de nouvelles applications et systèmes. Lanalyste Senior assure également un soutien de deuxième niveau en dehors des heures normales tout en respectant les valeurs fondamentales et les plans daffaires de lentreprise. Ce poste exige une grande mobilité avec 100 % de déplacements et le titulaire doit résider au Canada.
Les candidats idéaux doivent faire preuve dambition dinitiative dadaptabilité et dune volonté de voyager et dinteragir avec de nouvelles personnes et technologies.
Le titulaire du poste aura comme principales responsabilités:
- Bilinguisme obligatoire : parle français et anglais. Expérience démontrée en soutien et formation dans les deux langues.
- Soutenir les opérations commerciales quotidiennes sur le terrain selon les directives du gestionnaire.
- Soutien aux projets dinnovation et damélioration.
- Gérer les relations avec les fournisseurs et prestataires pour assurer la livraison ponctuelle et lamélioration continue.
- Responsable du dépannage de deuxième niveau des appareils portables et des applications y compris le soutien sur site si nécessaire.
- Collaborer avec les groupes de soutien aux applications pour mettre en œuvre des solutions temporaires aux problèmes signalés.
- Identifier les besoins en formation sur toutes les applications et systèmes pris en charge.
- Fournir des formations sur site lorsque cela est jugé nécessaire et justifié.
- Recommander des procédures et contrôles pour prévenir les problèmes dans les opérations commerciales.
- Ressource pour les déploiements et mises en œuvre de nouveaux systèmes et applications sur le terrain.
- Fournir un soutien de deuxième niveau en dehors des heures normales.
- Effectuer toute autre tâche assignée.
- Déplacements requis à 100 %.
- Le lieu de travail est flexible mais le titulaire doit résider au Canada.
- Communication efficace : Excellentes compétences en communication orale et écrite pour transmettre clairement les informations aux clients collègues consultants et fournisseurs.
- Compétences interpersonnelles : Capacité à établir et maintenir des relations de travail positives et à collaborer efficacement avec divers intervenants.
- Compétences organisationnelles : Excellente capacité à gérer plusieurs tâches et priorités en respectant les délais même sous pression.
- Connaissance des affaires et des applications : Bonne compréhension des opérations commerciales et des applications spécifiques utilisées telles que les systèmes de vente et de distribution.
- Tact et diplomatie : Professionnalisme et empathie dans lassistance aux autres en résolvant les problèmes avec respect et efficacité.
- Adaptabilité et gestion du stress : Capacité à rester calme et flexible face aux demandes concurrentes et aux changements rapides.
- Expérience en soutien technique : Expérience dans le soutien aux applications commerciales le dépannage et la mise en œuvre de solutions à distance et sur site.
- Formation et prévention des problèmes : Identification des besoins en formation et recommandation de procédures pour éviter les problèmes récurrents.
- Engagement envers les valeurs fondamentales : Respect des croyances comportements et plans daffaires de Grupo Bimbo dans les activités quotidiennes.
Formation et expérience professionnelle :
- 3 à 5 ans dexpérience pertinente : Expérience antérieure dans un rôle de soutien technologique ou danalyste de préférence dans des environnements tels que les centres de vente les centres de distribution et/ou les usines / boulangeries.
- Expérience sur le terrain : Soutien technique sur site dans plusieurs unités et emplacements commerciaux.
- Mise en œuvre de projets : Expérience dans le déploiement et la mise en œuvre de nouveaux systèmes technologiques mises à niveau ou applications pour des installations nouvelles ou existantes.
- Gestion des fournisseurs et services : Expérience dans la gestion des relations avec les fournisseurs et prestataires pour assurer la livraison et lamélioration des services technologiques.
- Formation et développement : Capacité démontrée à identifier les besoins en formation et à dispenser des sessions sur site liées aux systèmes technologiques.
- Travail mobile / déplacements : Expérience dans des postes très mobiles nécessitant de nombreux déplacements.
- Soutien de deuxième niveau : Expérience dans le soutien de deuxième niveau en dehors des heures normales pour les systèmes technologiques.
- Expérience en service client : Utilisation dapplications commerciales et interaction avec le soutien informatique.
- Formation : Diplôme universitaire en technologie ou domaine connexe souhaité mais non obligatoire.
La personne recherchée est reconnue pour son sens des responsabilités son autonomie son orientation au niveau du service client et du travail déquipe. Cette personne possède un fort sens durgence une capacité dadaptation aux situations imprévues et une bonne capacité à travailler sous pression. Autonome elle sait gérer ses priorités est passionnée et est reconnue pour ses compétences interpersonnelles.
La fourchette de salaire annuel pour les candidats se situe entre $87500 - $130000 ce qui ninclut pas la prime discrétionnaire ni notre programme complet davantages sociaux. La rémunération effectivement offerte au candidat retenu peut varier de la fourchette indiquée en fonction de la localisation géographique de lexpérience professionnelle du niveau détudes et/ou du niveau de compétence entre autres facteurs.
Possibilités de croissance : Bimbo Canada sengage à favoriser votre croissance personnelle et professionnelle. Nous offrons des possibilités de formation de perfectionnement et davancement au sein de notre organisation à léchelle nationale et internationale.
Innovation : Faites partie dune entreprise qui innove constamment dans lindustrie alimentaire. Votre travail contribuera à créer des produits délicieux appréciés par des millions de personnes.
La façon de faire de Bimbo :Nous croyons en la dignité et la valeur particulières de lêtre humain. Nous croyons quen tant que personnes nous formons une seule communauté et nous croyons que cette communauté se concentre sur lobtention de ré y parvenons en faisant concurrence et en gagnant sur le marché en offrant une qualité supérieure dans tout ce que nous sommes des travailleurs efficaces cest-à-dire dêtre très très bons dans ce que nous faisons et nous agissons avec intégrité afin que notre entreprise puisse se surpasser et persévérer pendant très longtemps. Cest la façon de faire de Bimbo.
Nous sommes incroyablement fiers dannoncer que Bimbo Canada a été désignée par Waterstone Human Capital lune des Cultures dentreprise les plus admirées au Canada! Cette reconnaissance témoigne de la force de la culture axée sur les personnes qui favorise le rendement exceptionnel et nous distingue en tant que chef de file du secteur. Bimbo Canada a également été nommée parmi les meilleurs employeurs du Canada pour 2026 par Forbes ! Ce grand honneur reconnaît notre engagement à créer un milieu de travail exceptionnel pour nos collaborateurs.
Si vous êtes prêt à vous joindre à une entreprise qui valorise ses collaborateurs et qui prépare chaque jour de délicieux moments posez votre candidature dès aujourdhui!
Votre parcours avec Bimbo Canada commence ici.
Nous remercions tous les candidats intéressés mais mais seules les personnes sélectionnées seront contactées. Veuillez prendre note que les offres demploi chez Bimbo Canada (anciennement La Boulangerie Canada Bread Limitée) sont conditionnelles à la vérification des antécédents préalable à lembauche (y compris mais sans sy limiter une enquête sur les antécédents judiciaires les références la solvabilité et/ou les exigences physiques) en fonction du poste à pourvoir et dans les limites autorisées par la loi.
Bimbo Canada est un employeur souscrivant au principe de légalité daccès à lemploi et qui se consacre à la création dun milieu de travail diversifié qui favorise la diversité léquité et lappartenance aulieu de travail et encourage la candidature de toute personne compétente de toutes les identités de genre des représentants des minorités visibles des autochtones et des personnes handicapé acceptons les demandes de toutes les personnes intéressées mais nous ne communiquerons quavec les candidats sélectionnés pour une entrevue.
Les personnes handicapées ayant besoin de mesures daccommodement pendant le processus de sélection ou qui souhaitent en savoir plus sur laccessibilité sont priées de communiquer avec léquipe Accessibilité de BimboCanada à
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