Administrateur Systèmes & Réseaux Junior Support IT FH

Lentreprise

Expert en dématérialisation de processus métiers depuis 35 ans Puce & Plume est lun des rares acteurs capables dintervenir à la fois sur les phases de conseil en transformation digitale de développements informatiques innovants et de prestations externalisées de gestion de flux documentaires (numérisation traitement de données et gestion déléguée). Ce positionnement original lui permet daccompagner avec une réelle agilité des ETI dans la refonte globale de leur modèle et de leur marché.

Très apprécié par ses clients pour son innovation agile son sens du service et sa fiabilité notre Groupe a quintuplé son activité en 10 ans et réalise un chiffre daffaires annuel > 10 millions deuros avec 150 collaborateurs de profil très complémentaires.

Le Groupe Puce & Plume accompagne ses clients en tant que conseil en expression de besoins et en conduite du changement. Lentreprise en tant quéditeur et intégrateur de solutions applicatives complexes propose des solutions embarquant IA et process automation dont lergonomie UI/UX est optimisée afin de simplifier et daméliorer les Services en ligne le partage des données (GED) les workflows et la sauvegarde des datas clés (SAE).

Dans le cadre de notre développement nous recherchons un(e) Administrateur Systèmes & Réseaux Junior / Support IT avec une forte appétence pour le support utilisateurs et une envie de monter en compétence sur ladministration systèmes et réseaux.

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable Infrastructure vous intervenez sur un périmètre mêlant support IT et administration systèmes & réseaux.

Support & exploitation (cœur du poste à court terme)

Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs (outil de ticketing GLPI)

Assurer le support de proximité (postes accès messagerie outils collaboratifs)

Qualifier diagnostiquer résoudre ou escalader les incidents

Participe au maintien en condition opérationnelle du parc informatique (sans oublier gestion des inventaires licences postes )

Administration systèmes & réseaux (montée en compétence progressive)

Participer à ladministration des réseaux LAN/WAN (TCP/IP VLAN VPN)

Contribuer à la gestion des accès et droits utilisateurs

Participer à la supervision et au bon fonctionnement des équipements réseaux

Intervenir sur les configurations simples (switch firewall accès réseau)

Sécurité & bonnes pratiques

Appliquer les règles de sécurité du SI (gestion des accès mises à jour antivirus)

Participer à la gestion des incidents de sécurité

Contribuer à la démarche ISO 27001 / SMSI

Évolution

Monter progressivement en compétence vers un rôle dadministrateur systèmes & réseaux confirmé

Participer à des projets damélioration du SI

Être force de proposition sur les outils et pratiques

Le poste comporte une dimension support importante à court terme avec une évolution vers des missions dadministration réseaux.

Profil recherché

Vous êtes titulaire dun diplôme supérieur en informatique de type Bac2 à Bac3 (BTS SIO DUT Licence) vous justifiez dune première expérience professionnelle de 1 à 3 ans en dehors de lalternance idéalement acquise sur un poste orienté support IT ou exploitation.

Vous disposez de bonnes bases en administration systèmes notamment sur les environnements Windows (postes de travail et premières notions serveurs) ainsi que dune première approche des environnements Linux (Ubuntu). Vous avez également des connaissances des fondamentaux réseaux et des protocoles courants. Une première expérience des bonnes pratiques (ITIL ISO 27001) serait un plus.

Vous êtes à laise dans un environnement opérationnel savez analyser des incidents et contribuer à leur résolution. Vous faites preuve de bonnes capacités de communication et appréciez le travail en équipe.

Ce que nous apprécierons chez vous :

• Votre implication et votre sérieux avec une volonté de progresser et dapprendre dans un environnement exigeant mais bienveillant.
• Votre esprit déquipe : vous savez partager linformation documenter vos actions et collaborer efficacement avec vos collègues et les équipes clients.
• Votre rigueur et votre méthodologie notamment dans le traitement des incidents et la gestion des tickets.
• Votre capacité à gérer les priorités en particulier dans des contextes opérationnels ou lors dincidents.
• Votre autonomie progressive alliée à votre curiosité technique pour monter en compétence sur des environnements Windows Linux (Ubuntu) et réseaux (LAN/WAN TCP/IP VLAN VPN).

Ce que vous apprécierez chez nous :

• La largeur de notre éventail de technologies nous permettant une veille active du marché : on ne sennuie pas et on apprend tous les jours !
• Notre stratégie de maitrise en interne des technologies employées y compris lorsquelles sont plus rarement externalisées
• Être un acteur clé de notre sécurité informatique et au-delà de notre SMSI de la structuration de notre forte croissance.

Type demploi : Temps plein CDI basé à Saint-Mandé vous serez amené à intervenir occasionnellement sur nos différents sites (Région Parisienne et Amiens).

Salaire Brut Annuel: 38 - 40 K fixe auquel sajoute une part variable selon votre expérience et votre profil.

Avantages: Tickets restaurants prise en charge 50% Pass Navigo mutuelle RTT

Pour postuler:

Avantages

• RTT
• Chèques cadeaux

Réf: 18ff8225-c2c4-41a3-a81d-fe4546b5b371