Assistant(e) Administration des Ventes et Suivi Logistique en alternance HF Courbevoie

En tant quAssistant(e) ADV & Logistique vous serez au coeur des opérations commerciales et logistiques. En lien quotidien avec les franchisés les usines la plateforme logistique et les transitaires vous jouerez un rôle clé dans la bonne exécution des commandes le respect des délais la gestion des flux et la satisfaction client.

Vous contribuerez à la réalisation du chiffre daffaires au respect des délais de livraison et à la fluidité des échanges dans lensemble de la chaîne.

Vos principales missions :

- Suivre les approvisionnements enregistrer les entrées en stock et effectuer les corrections nécessaires pour garantir lexactitude des niveaux
- Gérer les commandes les expéditions et les livraisons en coordination avec les usines la plateforme logistique et les transitaires
- Piloter les livraisons pour soutenir lactivité des franchisés et garantir la satisfaction finale du client
- Effectuer les relances fournisseurs/usines en cas de retard pour assurer la continuité des livraisons
- Préparer les documents dexportation (manifeste de douane valorisation des containers déclaration de marchandises dangereuses)
- Garantir le respect des conditions de vente : prix délais moyens et conditions de paiement
- Assurer la facturation lémission des avoirs et le suivi administratif des ventes
- Analyser et gérer les réclamations transport les litiges containers ainsi que le SAV en identifiant les responsabilités et en assurant un traitement rapide et efficace
- Contribuer à la réalisation du chiffre daffaires en étant vigilant chaque mois sur le respect des livraisons condition indispensable à la facturation et au bon déroulement de lactivité
- Mettre à jour les tableaux de bord mensuels : suivi des stocks marges encours chiffre daffaires
- Veiller au respect des procédures internes et des procédures spécifiques à lactivité
- Participer à lamélioration continue des processus ADV logistique et relation franchisés en alertant sur les blocages récurrents

Qualifications :

Formation en cours : Bac4 à Bac5 (Logistique Commerce Gestion)
Grande capacité de travail organisation rigoureuse et excellente gestion des priorités
Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément dans un environnement exigeant
À laise avec les chiffres bon esprit danalyse
Maîtrise des outils bureautiques notamment Excel
Excellentes compétences relationnelles sens du service client et de la communication
Réactif(ve) rigoureux(se) et force de proposition
Intérêt pour les enjeux commerciaux la performance du réseau et la satisfaction client

Informations supplémentaires :

Localisation : Courbevoie (92400) - Métro Esplanade de la Défense
Contrat en alternance
Prise de poste : septembre 2026
2 jours de télétravail à lissue de la période dessai

Remote Work :

No

Employment Type :

Intern