92 Senior Compliance and Inquiry Manager

Hours:Full time or part time (minimum 0.6 FTE / 22.2 hours over 3 days a week)

Purpose of the post

The Compliance and Inquiry Team sits within the Operational Delivery Directorate of the IMA. The team leads engagement with UK Government devolved administrations and public authorities to ensure the delivery of commitments to citizens rights under the agreements. Ensuring rights are upheld or influencing change to protect rights is key and the team is responsible for conducting inquiries when necessary.

The Senior Compliance and Inquiry Manager role will be responsible for managing compliance cases conducting inquiries producing reports and making recommendations on a complex challenging and wide-ranging area of citizens rights.

The work will involve direct engagement with UK Government and public authorities regarding the application of citizens rights under the EU Withdrawal Agreement and EEA-EFTA Separation Agreement. This is a unique opportunity to influence and shape the way citizens rights are protected in our national social and economic landscape.

The post-holder will lead on engagement collaboration and inquiries whilst supporting the wider team to deliver high quality outcomes on behalf of affected citizens.

Delivery of results through collaboration with others and effective negotiation is key. The post holders will maintain effective internal and external partnerships and relationships and influence others when divergent and conflicting views occur. The ability to optimally manage senior stakeholders and drive timely and accurate decision-making is key to the success of the role.

Responsibilities

The successful candidate will be required to carry out the following responsibilities activities and duties:

• Manage and conduct compliance engagement with government departments and public authorities into potential issues affecting the delivery of citizens rights informed by complaints and/or intelligence received by the IMA as potentially identifying breaches of citizens rights.
• Manage and conduct formal inquiries to decide whether government departments or public authorities have acted in a way or are proposing to act in a way that prevents a person from exercising relevant rights including when requested by the Secretary of State where reasonable.
• Identifying key information and material relevant to the IMA from a range of sources including published material information from public authorities citizens or interest groups or conducting surveys;
• Having a strong understanding of the citizens rights and who falls within scope of the agreements to support IMA decision making.
• Producing evidence based reports with clearly documented findings and rationale and supporting recommendations in relation to the UK Governments and public authorities delivery of citizens rights;
• Working closely with the Lead Inquiry Managers and the wider Compliance and Inquiry team as well as other teams within the Operational and Legal directorates to assess the response of public authorities and advising and reporting to IMA decision makers on compliance with engagement activity or inquiry recommendations;
• Influence and demonstrate subject matter expertise to assist the work of staff across the IMA who are tasked with supporting the above working across IMA directorates to deliver positive outcomes on behalf of citizens.
• Line management responsibility where appropriate.

The duties/responsibilities listed above describe the post is not intended to be exhaustive. The job holder is expected to accept reasonable alterations and additional tasks of a similar level that may be necessary. Significant adjustments may require re-examination under the Job Evaluation Scheme and shall be discussed in the first instance with the job holder.

Essential Skills

• A high performing collaborative and supportive member of a team with strong judgement and decision making;
• Excellent written and oral communications skills.
• Proven record of communicating effectively both orally and in writing with stakeholders across organisations and outside;
• Demonstrable experience of strong visible leadership to staff and stakeholders including the effective management of executive stakeholders by directly addressing expectations and requirements for timely and successful outcomes;
• Excellent stakeholder management skills including the ability to work across different government departments to achieve results;
• Evidence gathering skills ability to identify and secure information of value toinvestigations;
• Strong experience of interpreting complex information to support successful operational delivery;
• Demonstratable experience of planning and investigation or project management;
• Proven ability to problem solve and make sound recommendations;
• Proven ability to identify efficiencies for the organisation convert ideas into action;

Behaviours

Well assess you against these behaviours during the selection process:

• Delivering at Pace (Lead Behaviour)
• Working Together
• Seeing the Big Picture
• Changing and Improving
• Making Effective Decisions

Oriau:Llawn amser neu ran amser (lleiafswm 0.6 FTE / 22.2 awr dros 3 diwrnod y wythnos)

Diben y swydd

Maer Tîm Cydymffurfio ac Ymchwilio yn rhan o Gyfarwyddiaeth Cyflawni Gweithredol yr IMA. Maer Tîm yn arwain y gwaith o ymgysylltu â Llywodraeth y DU gweinyddiaethau datganoledig ac awdurdodau cyhoeddus i sicrhau bod ymrwymiadau i hawliau dinasyddion yn cael eu cyflawni o dan y cytundebau. Mae hin allweddol sicrhau bod hawliaun cael eu cynnal neu ddylanwadu ar newid i ddiogelu hawliau ac maer Tîm yn gyfrifol am gynnal ymchwiliadau pan fydd angen.

Bydd yr Uwch Reolwr Cydymffurfio ac Ymchwilio yn gyfrifol am reoli achosion cydymffurfio cynnal ymchwiliadau llunio adroddiadau a gwneud argymhellion ar elfennau cymhleth heriol ac eang ym maes hawliau dinasyddion.

Bydd y gwaith yn cynnwys ymgysylltun uniongyrchol â Llywodraeth y DU ac awdurdodau cyhoeddus mewn perthynas â chymhwyso hawliau dinasyddion o dan y Cytundeb Ymadael âr UE ar Cytundeb Gwahanu â Gwladwriaethaur AEE-EFTA. Maen gyfle unigryw i lunio ac i ddylanwadu ar y ffordd mae hawliau dinasyddion yn cael eu diogelu yn ein tirwedd economaidd a chymdeithasol genedlaethol.

Bydd deiliad y swydd yn arwain ar faterion ymgysylltu cydweithio ac ymchwilio gan gefnogir tîm ehangach i gyflawni canlyniadau o ansawdd uchel ar ran dinasyddion yr effeithir arnynt.

Mae hin allweddol cyflawni canlyniadau drwy gydweithio ag eraill a drwy drafodaethau effeithiol. Bydd deiliad y swydd yn cynnal cysylltiadau a phartneriaethau mewnol ac allanol effeithiol ac yn dylanwadu ar eraill pan fydd safbwyntiau gwahanol a chroes. Maer gallu i reoli uwch randdeiliaid yn y ffordd orau bosibl ac i ysgogi penderfyniadau amserol a chywir yn allweddol i lwyddiant y swydd.

Cyfrifoldebau

Bydd rhaid ir ymgeisydd llwyddiannus gyflawnir cyfrifoldebau y gweithgareddau ar dyletswyddau canlynol:

• Cynnal a rheoli gweithgarwch ymgysylltu ag adrannau llywodraeth ac awdurdodau cyhoeddus ynghylch cydymffurfio yng nghyswllt problemau posibl syn effeithio ar y broses o sicrhau hawliau dinasyddion ar sail cwynion a/neu wybodaeth a dderbynnir gan yr IMA syn dangos ble mae hawliau dinasyddion yn cael eu tanseilio o bosibl.
• Rheoli a chynnal ymchwiliadau ffurfiol i benderfynu a yw adrannau llywodraeth neu awdurdodau cyhoeddus wedi gweithredu mewn ffordd neun bwriadu gweithredu mewn ffordd syn atal person rhag arfer hawliau perthnasol gan gynnwys ar gais yr Ysgrifennydd Gwladol pan fydd hynnyn rhesymol.
• Canfod gwybodaeth a deunydd allweddol syn berthnasol ir IMA mewn amrywiaeth o ffynonellau gan gynnwys deunydd cyhoeddedig gwybodaeth gan awdurdodau cyhoeddus dinasyddion neu grwpiau buddiant neu gynnal arolygon.
• Cael dealltwriaeth gadarn o hawliau dinasyddion a phwy syn dod o fewn cwmpas y cytundebau i gefnogi penderfyniadaur IMA.
• Llunio adroddiadau syn seiliedig ar dystiolaeth gyda chanfyddiadau a rhesymeg wediu dogfennun glir ac argymhellion ategol mewn perthynas âr ffordd mae Llywodraeth y DU ac awdurdodau cyhoeddus yn sicrhau hawliau dinasyddion.
• Gweithion agos gyda Rheolwyr Ymchwilio Arweiniol ar tîm Cydymffurfio ac Ymchwilio ehangach yn ogystal â thimau eraill yn y cyfarwyddiaethau Gweithredol a Chyfreithiol i asesu ymateb awdurdodau cyhoeddus a chynghorir rheini syn gwneud penderfyniadau yn yr IMA ar gydymffurfio â gweithgarwch ymgysylltu neu argymhellion ymchwiliadau ac adrodd yn ôl iddynt ar hynny.
• Dylanwadu ar arbenigedd pwnc ai arddangos er mwyn helpu gwaith staff ar draws yr IMA sydd âr dasg o gefnogir uchod gan weithio ar draws cyfarwyddiaethaur IMA i sicrhau canlyniadau cadarnhaol ar ran dinasyddion.
• Cyfrifoldeb rheolwr llinell pan fydd hynnyn briodol.

Maer dyletswyddau/cyfrifoldebau a restrir uchod yn disgrifior swydd ac ni fwriedir ir rhestr hon fod yn un gyflawn. Disgwylir i ddeiliad y swydd dderbyn addasiadau rhesymol a thasgau ychwanegol ar lefel debyg a allai fod yn angenrheidiol. Maen bosibl y bydd addasiadau sylweddol yn golygu y bydd angen ailedrych ar y swydd o dan y Cynllun Gwerthuso Swyddi a bydd hyn yn cael ei drafod â deiliad y swydd yn y lle cyntaf.

Sgiliau Hanfodol

• Aelod cydweithredol cefnogol ac syn perfformion dda mewn tîm gyda sgiliau cadarn o ran crebwyll a gwneud penderfyniadau;
• Sgiliau cyfathrebu ardderchog ar lafar ac ar bapur;
• Tystiolaeth o gyfathrebun effeithiol ar lafar ac yn ysgrifenedig gyda rhanddeiliaid ar draws sefydliadau ac yn allanol;
• Profiad amlwg o ddarparu arweinyddiaeth gref a gweladwy i staff a rhanddeiliaid gan gynnwys rheoli rhanddeiliaid gweithredol yn effeithiol drwy fynd ir afael yn uniongyrchol â disgwyliadau a gofynion er mwyn cael canlyniadau amserol a llwyddiannus;
• Sgiliau rhagorol o ran rheoli rhanddeiliaid gan gynnwys y gallu i weithio â gwahanol adrannaur llywodraeth i sicrhau canlyniadau;
• Sgiliau casglu tystiolaeth y gallu i ganfod a sicrhau gwybodaeth sydd o werth i ymchwiliadau;
• Profiad cryf o ddehongli gwybodaeth gymhleth er mwyn helpu i gyflawni prosesau gweithredol yn llwyddiannus;
• Profiad amlwg o gynllunio ac ymchwilio neu reoli prosiectau;
• Gallu amlwg i ddatrys problemau a gwneud argymhellion cadarn;
• Gallu amlwg i ganfod arbedion effeithlonrwydd ar gyfer y sefydliad a throsi syniadaun gamau gweithredu.

Ymddygiadau

Byddwn yn eich asesu yn erbyn yr ymddygiadau canlynol yn ystod y broses ddethol:

• Cyflawnin Gyflym - (Prif Egwyddor)
• Cydweithio
• Gweld y Darlun Mawr
• Newid a Gwella
• Gwneud Penderfyniadau Effeithiol