SPORTELLO INFORMATIVO | FRONT-OFFICE COMMERCIALE – CARRARA

Azienda leader nel settore della distribuzione di soluzioni integrate per ambienti di lavoro ricerca una figura di alto profilo da inserire presso lo Sportello Informativo della propria sede di Carrara.

La risorsa agirà come interfaccia primaria tra lorganizzazione e la propria clientela (professionisti e aziende) garantendo un supporto operativo deccellenza nella gestione delle forniture e dei servizi attivi.

RESPONSABILITÀ E ATTIVITÀ OPERATIVE

In qualità di referente dello sportello la figura sarà responsabile delle seguenti attività:

• Gestione Flussi e Accoglienza: Ricevimento dei clienti in sede analisi delle necessità e fornitura di consulenza informativa su prodotti e soluzioni contrattuali.

• Supporto Tecnico-Amministrativo: Assistenza nella redazione e compilazione della documentazione necessaria allevasione degli ordini gestione delle procedure di sostituzione e monitoraggio dei ticket di assistenza.

• Data Management & CRM: Inserimento e supervisione dei dati allinterno del gestionale aziendale assicurando lintegrità e laggiornamento costante delle anagrafiche e delle commesse.

• Coordinamento Inter-funzionale: Interfaccia strategica con i reparti Logistica e Sales per ottimizzare i tempi di risposta e la qualità del servizio erogato.

REQUISITI E COMPETENZE RICHIESTE

• Profilo Relazionale: Eccellenti doti comunicative e capacità di gestire interlocuzioni complesse con cortesia e professionalità.

• Rigore Operativo: Spiccata attitudine allorganizzazione del lavoro precisione analitica e assoluta riservatezza nel trattamento dei dati sensibili.

• Competenze Digitali: Ottima padronanza degli applicativi Office (con particolare riferimento a Excel) dei sistemi di posta elettronica e propensione allutilizzo di software ERP/CRM.

• Attitudine al Problem Solving: Capacità di operare in autonomia nel rispetto dei flussi procedurali stabiliti mantenendo un forte orientamento al lavoro di squadra.

PROPOSTA CONTRATTUALE E BENEFIT

• Inquadramento: Contratto a tempo determinato Full-Time con prospettive concrete di stabilizzazione a tempo indeterminato.

• Onboarding: Percorso di inserimento strutturato con affiancamento operativo e supervisione da parte del management interno.

• Welfare Aziendale: Erogazione di buoni pasto giornalieri per ogni giornata di effettivo servizio.

• Sede di lavoro: Carrara (MS).