CUSTOMER SERVICE CON SOPORTE ADMINISTRATIVOA CONTABLE

Desde la división RAS RECRUITING te acompañamos en la búsqueda de tu próximo reto profesional. Actualmente seleccionamos un/a CUSTOMER SERVICE CON SOPORTE ADMINISTRATIVO/A - CONTABLE para una empresa ubicada en el Vallés Occidental con presencia internacional orientada al servicio al cliente y con procesos administrativos internos consolidados.

CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES

• Atención y gestión de consultas de clientes: responder por teléfono correo electrónico y otros canales ofreciendo información clara y resolviendo incidencias con actitud proactiva.

• Tramitación administrativa de pedidos: recepción validación y registro de pedidos en el sistema coordinación con logística y seguimiento hasta la entrega.

• Soporte contable básico: registro y conciliación de facturas de clientes y proveedores apoyo en la preparación de remesas y gestión de cobros y pagos bajo supervisión del departamento contable.

• Gestión documental: archivo y control de documentación administrativa y contable preparación de informes y expedientes para auditorías internas.

• Coordinación con equipos internos: colaborar con ventas logística y finanzas para asegurar una comunicación fluida y la correcta resolución de situaciones operativas y comerciales.

• Gestión de incidencias y reclamaciones: tramitar devoluciones notas de crédito y reclamaciones proponiendo soluciones satisfactorias para el cliente y comunicándolas a las áreas pertinentes.

QUÉ ESPERAMOS DE TI

• Formación en Administración y Finanzas ADE Comercio o similar.

• Experiencia previa de al menos 3-5 años en atención al cliente y tareas administrativas/contables.

• Conocimientos básicos de contabilidad y facturación; manejo de herramientas ofimáticas (Excel avanzado) y ERPs comerciales.

• Habilidades comunicativas orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo procedimientos y prioridades cambiantes.

• Capacidad de organización atención al detalle y resolución de problemas.

• Nivel de idioma: castellano nativo e inglés avanzado.

QUÉ TE OFRECEMOS

• Contrato indefinido tras periodo de prueba con incorporación directa en la empresa.

• Horario de lunes a jueves 8:00 h a 17:00 h viernes hasta las 15:00 h

• Salario competitivo alineado con la experiencia y formación aportada.

• Formación continua y posibilidad de desarrollo profesional dentro de departamentos de administración y finanzas.

• Entorno de trabajo colaborativo dinámico y orientado al cliente.

Si te motiva el trabajo administrativo con foco en la excelencia en la atención al cliente y quieres formar parte de una empresa en crecimiento nos encantaría recibir tu candidatura. Únete al equipo y contribuye al éxito operativo y contable de la compañía!