0307 Coordenador(a) de Atendimento e Operações | Dores do Rio Preto (ES)
Cachoeiro de Itapemirim - Brazil
Job Summary
Se você tem experiência em gestão administrativa financeira é apaixonado por desenvolver pessoas gosta de desafios e quer fazer a diferença na vida dos associados e da sociedade na Região SUL do ES essa oportunidade é para você!
Atenção!Para realizar o seu cadastro clique no canto superior direito em Candidatar-se para a vaga. Preencha o seu currículo completo com o maior número de informações mencionando todas as suas experiências profissionais formação acadêmica e certificação.
Observação:Oportunidade destinada a colaboradores do Sicredi e Público Externo.
Responsibilities
Desafios e Responsabilidades:
Responder pelo controle e o acompanhamento das despesas da Agência controles internos visando a segurança das operações e garantia do recebimento dos valores das carteiras de produtos e serviços.
Apoiar a gestão da equipe da agência e responder pela equipe administrativa financeira incentivando seu desenvolvimento identificando e viabilizando treinamentos com a finalidade de garantir produtividade e qualidade bem como o alcance de resultados e o cumprimento das políticas definidas. Responder pelas atividades de administração de pessoal da agência.
Estar próximo e acompanhar a jornada de desenvolvimento do colaborador atuando na preparação e desenvolvimento da equipe provendo feedback conversas de valor fomentando o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo.
Promover e zelar pelo bom clima organizacional da agência gerando confiança nos colaboradores através da credibilidade respeito imparcialidade orgulho e colaboração. Traduzir as ações da cooperativa através das Práticas Culturais de Gestão.
Executar o planejamento estratégico e financeiro da agência. Realizar a Gestão dos indicadores reportando as informações para o Gerente da Agência e disponibilizando as informações a equipe visando o acompanhamento dos resultados da agência.
Ser promotor da Evolução Digital na Agência propondo estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais. Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais autoatendimento e rede credenciada elaborando e analisando as métricas de engajamento.
Incentivar a participação e o engajamento dos associados e da comunidade em Assembleias Reuniões de Relacionamento Programas Sociais Programas de Desenvolvimento do Cooperativismo Fundo Social Educação Financeira Crescer e Pertencer.
Disseminar nosso modelo de negócio e nossos diferenciais gerando sentimento de pertencimento e valorização da nossa marca junto à comunidade.
Gerir os riscos inerentes as operações da agência gestão da carteira de crédito.
Atuar como representante da Cooperativa em todas as esferas necessárias para o atendimento das questões legai e de negócios.
Realizar o acompanhamento dos indicadores. Estar próximo dos gestores de carteira estimulando a correta utilização a aprimoramento das ferramentas sistêmicas.
Estar em constante busca de autoconhecimento e desenvolvimento profissional MBA/Pós-graduação Certificações do Mercado Financeiro Seminários Workshops.
Prerequisites
Para esta oportunidade é importante:
Ensino superior completo. Desejável MBA/Pós-graduação;
Experiência com gestão administrativa Financeira e Gestão de Pessoas;
Ter conhecimentos sobre o Sistema Financeiro Nacional;
Facilidade na interação com as pessoas e apresentação de resultados;
Será um diferencial experiência em Instituições Financeiras/Cooperativas de Crédito;
Desejável Certificação ANBIMA CPA-10/CPA ou CPA-20/CPRO-R;
Observação para candidatura interna: Experiência mínima de 6 meses de Sicredi. Antes de realizar a inscrição converse com sua gestão imediata sobre o seu momento e desempenho.
Acesse o site para informações e prepare-se!
Experiences
Para contribuir com a sua qualidade de vida investimos em um programa de benefícios para você e sua famí:
- Remuneração fixa compatível com o cargo e experiência exigida
- Auxílio alimentação/refeição
- Auxílio creche/babá e filho especial (até 6 anos e 11 meses)
- Plano de saúde Unimed Nacional sem coparticipação e em quarto privativo
- Plano odontológico
- 14º e 15º salários (gratificações semestrais)
- PPR - Programa de Participação nos Resultados (até 8 salários)
- Previdência privada 10x10 (você contribui com até 10% e o Sicredi investe o mesmo valor)
- Vale transporte
- Seguro de vida
- Desconto farmácia
- Sicredi Aprende (Plataforma de Treinamentos com diversos cursos)
- Incentivo à educação (conforme política da cooperativa)
- Apoio a atividade física (Wellhub)
- Programa Sempre Bem (apoio psicológico orientação jurídica financeira e assistência social)
- Programa Estar Bem (App Vitta com Equipe de Saúde disponível 24h por dia através de telemedicina telenutrição telepsicologia e subsídio Medicamentos)
- Programa Estar Bem (App Zenklub benefício de bem-estar emocional com psicologia psicanálise terapia holística coach e nutrição)
Informações complementares:
- Carga horária de 40h semanais (segunda à sexta-feira).
- Formato de trabalho: Presencial em Dores do Rio Preto/ES.
#LI-ONSITE
#LI-VP2
About Company
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nes ... View more