Gestionnaire Recouvrement HF en CDD

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Recouvrement H/F en CDD de 6 mois à Lattes proximité Montpellier. 

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Au sein de léquipe de recouvrement et rattaché(e) à la Credit Manager vous gérez un portefeuille clients dédié à la BU SEPTEO Proptech avec un objectif clair : sécuriser les encaissements réduire les délais de paiement et maintenir une relation client professionnelle et constructive.

Votre quotidien :

• Assurer le recouvrement amiable et précontentieux dun portefeuille clients avec un fort volume de factures
• Réaliser les relances clients par téléphone et par mail
• Utiliser les outils de recouvrement (relances automatiques semi-automatiques et personnalisées)
• Analyser les situations de non-paiement identifier les blocages et obtenir des promesses de règlement
• Déclencher les actions adaptées si necessaire
• Gérer les litiges et réclamations clients en lien avec les filiales et les équipes internes
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers et des engagements clients
• Analyser les comptes clients vérifier les lettrages et expliquer les écarts aux différents interlocuteurs.

Qualifications :

Ce qui nous intéresse chez vous: 

• Une expérience de 3 ans min en recouvrement idéalement en environnement B2B
• Vous êtes à laise avec la relation téléphonique et la gestion déchanges clients parfois sensibles
• Vous disposez de bases en comptabilité permettant de comprendre un état de compte et des problématiques de facturation
• Vous êtes rigoureux(se) organisé(e) et réactif(ve) pour gérer un volume important de dossiers
• Vous êtes capable de concilier sens du service client et exigence dans le suivi des paiements
• Vous menez des échanges efficaces responsables et orientés résolution
• Des connaissances en précontentieux et en contentieux sont appréciées

Informations supplémentaires :

Ce que lon peut vous offrir :

• Évoluer dans un environnement où lon vous fait confiance et dans lequel vous avez la possibilité de prendre des initiatives !
• Recevoir un accompagnement personnalisé tout le long de votre carrière.
• Progresser et se former continuellement grâce à : nos experts métiers nos formations en interne la plateforme Udemy et des conférences (Agile Tour Sunny Tech).

Quelles sont les prochaines étapes

• Un échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement
• Un rendez-vous RH/Manager en visio/physique pour mieux apprendre à vous connaître

On vous attend chez Septeo !

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time