Conseiller Service Client en Franchise CDI Temps plein HF

Rattachée au Responsable Services tu joues un rôle clé pour aider nos clients.

Vos missions:

• Fournir un service à la clientèle exceptionnel en accueillant et en aidant les clients de manière rapide et professionnelle.
• Gérer les demandes de service après-vente en apportant des solutions efficaces et un soutien personnalisé.
• Gérer les retraits de produits en sassurant quils sont préparés en temps opportun et en offrant les accessoires appropriés.
• Gérer le flux produit en réceptionnant la marchandise au camion et en mettant en rayon les produits
• Gérer lencaissement des clients de façon précise et efficace en suivant les procédures établies.
• Assister les clients avec les options de financement en créant des dossiers et en expliquant clairement les termes et conditions.
• Promouvoir et expliquer les programmes de fidélisation aux clients en établissant des relations à long terme.

Qualifications :

Tu es fait(e) pour ce job si :

Le service client cest ta force

Réactivité et rigueur sont tes alliés

Lécoute cest innée

Le bon communiquant cest toi

Si comme nous tu es engagé et authentique si tu es généreux dans tes échanges et agile dans tes actions alors rejoins notre collectif pro simple sympa et osons ensemble ! 

Chez nous lexpérience compte mais ta personnalité et ton envie dapprendre sont encore plus précieux !

Rémunération : 

• *Fixe : 22560 sur 12 mois variables individuelles et collectives.*(Salaire fixe de base voir selon profil et expérience).

• Conditions primes :  RH fixe mutuelle prévoyance. Lensemble des points sont abordés en entretien.

Informations supplémentaires :

Pourquoi nous rejoindre

Chez nous lexpérience compte mais ta personnalité et ton envie dapprendre sont encore plus précieux !

• Formation 48h du commerce : Une fois par an tu vivras cet évènement au siège. Un événement unique où tu découvriras les dernières innovations technologiques avec 900 collègues et plus de 50 formateurs internes passionnés !

• Engagement pour linclusion : Notre indice de parité est de 89/100 preuve de notre engagement pour légalité.

• Responsabilité sociétale : redonner une seconde vie aux produits cest un engagement fort. Chez Boulanger chaque magasin participe à ce geste éco-responsable.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time