Coordonnateur(trice) service à la clientèle
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Job Location:
Saint-Hubert - Canada
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
17 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Ce que tu feras
Tu seras le point central de coordination entre les clients les équipes internes et le service terrain.
- Support & coordination
- Répondre aux demandes clients et gérer les dossiers (garantie et non-garantie)
- Collaborer avec les équipes Ventes Service à la clientèle et Finance
- Assurer le suivi complet des plaintes jusquà résolution
- Support aux équipes terrain
- Planifier les techniciens pour les visites et installations sur site
- Coordonner les horaires avec les équipes internes et représentants
- Approuver les feuilles de temps et gérer linventaire de base
Une journée dans le rôle
Tu alternes entre service client planification terrain et coordination interne.
Les priorités changent rapidement tu dois rester structuré réactif et orienté solution. Avec le temps tu développes une vision globale des opérations et deviens un joueur clé dans léquipe.
Qualifications :
Ce quon recherche :
- Excellente organisation et gestion des priorités
- Communication claire et approche orientée solution
- Autonomie et sens des responsabilités
- Esprit déquipe
Exigences :
- Bilingue (français et anglais) pour communiquer avec les équipes et clients en Amérique du Nord
- À laise avec Microsoft Office
- Expérience avec un ERP (atout formation offerte)
- Expérience en service client ou coordination (atout)
Informations complémentaires :
Pourquoi travailler chez nous
- Salaire de 60K à 70K bonus de performance
- Horaire stable (aucun soir ni week-end)
- Culture déquipe solide
- Opportunités davancement
- Assurances collectives & REER
- PAE & télémédecine
- Programmes de formation
- Rabais employés & référencement
- Activités déquipe et reconnaissance
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
At Techo-Bloc, we dont just pave patioswe pave the way to great careers! Built on a culture of innovation, we manufacture landscaping products that focus on quality, durability, and beauty. Our growing team is looking for passionate individuals ready to make an impact. Why Work at ... View more
