IT Knowledge Manager
Job Summary
Rollen:
kartlägga nuläge och identifiera förbättringsområden
ta fram förslag på struktur metodik och övergripande arbetssätt
definiera principer för dokumentation inklusive ansvar och roller
stödja etablering och tillämpning av arbetssättet i organisationen
vid behov stödja strukturering av dokumentation i befintliga verktyg (. ServiceNow
Ska-krav:
Uppdraget ska genomförs av en konsult med dokumenterad erfarenhet av knowledge management och dokumentationsstyrning i större organisationer.
Konsulten ska ha erfarenhet av att etablera arbetssätt metodik och strukturer samt god förståelse för ITIL förvaltningsmodeller och samverkan mellan verksamhet och IT.
Konsulten ska kunna redovisa erfarenhet från liknande uppdrag och bidra med best practice.
Vidare ska konsulten ha förmåga att arbeta verksamhetsnära driva förändringsarbete och skapa förankring i organisationen.
Meriterande:
ITIL 4 Foundation
ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
ServiceNow Certified Implementation Specialist Knowledge Management (CIS-KM)
Knowledge-Centered Service (KCS) v6 Practices Certification
Var god förklara hur du uppfyller alla kraven.
Ort: Halmstad
Period: Fas 1 (Genomförande): Omfattar heltidstjänstgöring (100%) under maj månad. Önskat startdatum är.
Fas 2 (Uppföljning):Omfattar deltidstjänstgöring (ca 50 %) uppföljning av projektet under september månad.
Det finns även en möjlighet till förlängning av uppdraget med upp till tre månader utöver de initiala faserna om behov uppstår.
Sista ansökningdag:
Vi presenterar löpande. Om du är intresserad av ett uppdrag rekommenderar vi att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.
About Company
Vi är en konsultbyrå som består av drivna och branschkunniga personer i blandade åldrar med mångårig samlad erfarenhet och strävar efter att bli en komplett IT-konsultleverantör. Vi erbjuder kompetenser inom bl. a. Systemutveckling, Infrastruktur, Projektledning, Test, IT-säkerhet, Au ... View more