ENGENHEIRO(A) DE DESENV DO PRODUTO EXPANDIDO (Foco em Sistemas Defesa) JÚNIOR PLENO

Como é a área:

O Customer Care Center Técnico (Suporte Técnico) atua diretamente na resolução de demandas técnicooperacionais relacionadas às aeronaves Embraer. A missão da área é garantir segurança disponibilidade e alta performance da frota global oferecendo soluções que contribuam para a continuidade das operações dos nossos clientes.

Trata-se de um ambiente com forte interface com operadores oficinas de manutenção fornecedores e diversas áreas internas da Embraer demandando análises técnicas tomada de decisão ágil e visão integrada do ciclo de vida do produto com impacto direto na experiência do cliente.

Como será o seu dia a dia:

• Prover suporte a aeronaves em situação de AOG (Aircraft On Ground) ou manutenções de rotina na área de sistemas (todas as tecnologias exceto estruturas);
• Desenvolvimento de disposições técnicas para danos admissíveis reparos soluções temporárias e voos de translado;
• Decodificar e analisar dados de voo para a resolução de acionamentos técnicos;
• Prestar suporte técnico para a pesquisa de panes (troubleshooting);
• Prover suporte técnico local e treinamentos aos clientes;
• Interface com diversas áreas incluindo engenharia de desenvolvimento manufatura qualidade fornecedores dentre outros;
• Apoio para desenvolvimento de projetos da área;
• O Embraer Customer Care Center opera 24/7. O candidato selecionado para esta posição será designado para o turno administrativo (diurno) porém é imprescindível disponibilidade para trabalhar no regime de sobreaviso durante os plantões (após turno administrativo finais de semana e feriados) em regime de escala.

Para este desafio você precisa ter:

• Ensino Superior completo (com diploma ou certificado de colação de grau) em Engenharia;
• CREA ativo ou ter a documentação para tirar;
• Inglês avançado para leitura escrita e conversação;
• Disponibilidade para plantões (regime de sobreaviso) e viagens de curto e longo prazo (planejadas
• ou repentinas);
• Conhecimento técnico em uma ou mais tecnologias de sistemas aeronáuticos (Ex.: Aviônica
• Comandos de Voo Combustível Comunicações Elétrica Hidráulica Trem de Pouso Propulsão
• etc.);
• Conhecimento em interpretação de normas e desenhos técnicos;
• Conhecimento dos manuais de manutenção / operação (AMM FIM WM SB AIPC MEL etc.);
• Experiência com pesquisa de panes (troubleshooting).

Você se destaca se tiver:

• Experiência em atendimento a aeronaves da Defesa;
• Experiência de campo no atendimento aos clientes;
• Interpretação de normas e desenhos técnicos.

Modelo de trabalho presencial para São José dos Campos / SP.

Benefícios:

• Seguro de Vida
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Benefício Vacina
• Benefício Farmácia
• Gympass
• PLR (Participação de Lucros e Resultados)
• Previdência Privada
• Cooperativa
• EMpower (plataforma interna de treinamento e desenvolvimento

Precisa de suporte com a plataforma Gupy Acesse o link abaixo:

PáginaCentral de Suporte aoCandidato

Site dedicado a guiar e orientar a pessoa candidata sobre todas as ferramentas: