Mensageiro Manobrista

Um(a) Mensageiro/Manobrista mantém contato frequente com os hóspedes recepcionando-os na chegada auxiliando nas saídas estacionando veículos quando necessário supervisionando a entrega e guarda segura das bagagens além de prestar outros serviços para garantir uma excelente experiência a todos.

O que você fará

Você atuará como um importante ponto de conexão entre os hóspedes e o hotel bem como com outros departamentos. Esse profissional tem grande influência na primeira impressão do hóspede e por isso deve manter sempre uma postura profissional e acolhedora.

Especificamente será responsável por desempenhar as seguintes atividades com alto padrão de qualidade:

• Cumprir os padrões da marca da empresa em todos os momentos
• Recepcionar os hóspedes na chegada e auxiliá-los com suas bagagens
• Manter contato frequente com hóspedes habituais e visitantes
• Estacionar os veículos dos hóspedes nas dependências do hotel quando necessário
• Prestar serviço de condução de hóspedes quando aplicável
• Garantir a limpeza e segurança dos veículos do hotel
• Manter-se atualizado sobre todos os serviços do hotel hóspedes VIPs e eventos especiais
• Ter conhecimento sobre locais atrações e pontos turísticos da região
• Manter postura profissional com foco em hospitalidade e excelência no atendimento ao hóspede

O que estamos buscando

Um(a) Mensageiro/ Manobrista que atua nas marcas Hilton trabalha sempre em prol dos hóspedes e em colaboração com outros membros da equipe. Para ter sucesso nessa função é importante apresentar as seguintes atitudes comportamentos habilidades e valores:

• Experiência prévia nos setores de hotelaria lazer e/ou varejo
• Carteira de habilitação válida sem restrições ou infrações pendentes
• Excelente apresentação pessoal e boa comunicação
• Habilidade de comunicação interpessoal
• Postura calma cordial e discreta
• Conhecimento da região e do país (diferencial)
• Facilidade para trabalhar em equipe assim como de forma independente

Como é trabalhar na Hilton

A Hilton é uma das principais empresas globais de hospitalidade atuando em diversos segmentos desde hotéis e resorts de luxo com serviço completo até opções de estadia prolongada e hotéis de categoria intermediária.

Há quase um século a Hilton oferece a viajantes a negócios e lazer excelência em acomodações serviços comodidades e valor. A empresa segue comprometida em manter sua tradição de proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes em todas as suas marcas ao redor do mundo.

Nossa visão preencher o mundo com a luz e o calor da hospitalidade nos une como equipe para criar experiências memoráveis todos os dias. E são os nossos colaboradores que estão no centro de tudo isso.

EOE/AA/Disabled/Veterans