Business Travel Consultant Barcelona, ES
Job Summary
FCM
FCM es mucho más que una empresa global de gestión de viajes corporativos con soporte 24/7 en más de 100 países. Somos un movimiento: más de 6.500 Changemakers expertos en viajes y motores del rendimiento que están redefiniendo los viajes de empresa. No nos limitamos a mover a las empresas más grandes del mundo: elevamos la forma en que se mueven con mayor fluidez inteligencia y audacia.
Certificados como Great Place to Worky movidos por una mentalidad alternativa abrazamos el cambio cuestionamos lo establecido y hacemos las cosas de otra manera.
Esto es FCM: aquí es donde lo diferente ocurre.
Sobre ti
Como nuevo/a Business Travel Consultanten FCM combinarás tu pasión por el sector tu mentalidad alternativa y tus conocimientos operativos para ofrecer un servicio de primer nivel a tus clientes.
Te encargarás de que sus viajes de negocios sean más sencillos más seguros más productivos y en definitiva una gran experiencia para sus empleados.
Tienes ganas de aprender te adelantas a las necesidades del negocio y das pasos proactivos para mejorar la eficiencia. Aportas energía pasión y una actitud de think differentante cualquier reto y sabes colaborar de forma eficaz con distintos equipos y proveedores tanto trabajando de manera autónoma como en equipo.
Tu trabajo en FCM Travel
Tu experiencia marca la diferencia:
Serás el contacto de confianza para nuestros clientes corporativos a quienes darás soporte por teléfono y por email.
Asesoramiento y reservas de viaje:
Gestionarás todo el proceso de reserva de viajes de negocios utilizando el sistema GDS Amadeus.
Relaciones duraderas con los clientes:
Gracias a tu asesoramiento cercano y tu conocimiento experto lograrás que nuestros clientes se sientan bien acompañados recomienden nuestros servicios y vuelvan a confiar en nosotros para sus futuros viajes.
Lo que te hace destacar
La experiencia suma:
Aunque no es imprescindible se valora una trayectoria comercial previa (por ejemplo como agente de viajes profesional del turismo o experiencia en hostelería o restauración).
Experiencia relevante:
Idealmente cuentas con varios años de experiencia trabajando en una agencia de viajes.
Idiomas:
Dominas el español y el inglés tanto a nivel oral como escrito para dar soporte a nuestros clientes.
Perfil digital:
Tienes experiencia trabajando con el sistema de reservas Amadeus.
Comunicación y actitud:
Disfrutas utilizando herramientas de reserva tratando con clientes y aprendiendo cosas nuevas en un sector dinámico donde el servicio excelente marca la diferencia.
Únete a la familia FCM
Un equipo cercano y acogedor:
Formarás parte de un equipo colaborativo y cercano donde tratamos a todo el mundo de tú.
Estructura plana y autonomía:
Combinamos jerarquías horizontales con un alto grado de responsabilidad individual dándote espacio para brillar y aportar.
Desarrollo profesional:
Accede a formación de primer nivel y oportunidades de desarrollo con la posibilidad de trabajar a nivel internacional.
Cultura flexible:
El trabajo en remoto forma parte de nuestra forma de trabajar.
Eventos únicos:
Participa en eventos locales e internacionales como reconocimiento a tu gran trabajo.
Ventajas del puesto:
Como parte de una empresa internacional del sector viajes disfrutarás de descuentos exclusivos y beneficios atractivos relacionados con el mundo del viaje.
Quiénes somos
Como parte de Flight Centre Travel Group nuestro propósito es abrir el mundo a quienes quieren descubrirlo.
Fomentamos el DREAM BIGa través de la colaboración y la innovación y nos aseguramos de que cuentes con el apoyo necesario para convertir grandes ideas en realidad. Juntos ofrecemos soluciones innovadoras y de calidad que sorprenden a nuestros clientes y nos permiten alcanzar nuestros objetivos estratégicos.
Es este el trabajo que estás buscando
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Nuestra filosofía número uno es nuestras personas. El compromiso de Flight Centre Travel Group es ofrecer un entorno basado en la igualdad el respeto la dignidad y la igualdad de oportunidades para todos nuestros empleados.
Valoramos un entorno de trabajo inclusivo y de apoyo que refleje la diversidad de nuestra sociedad.Atendemos solicitudes de adaptación para que nuestro proceso de selección e incorporación sea lo más accesible posible. Si necesitas alguna adaptación indícalo en cualquier momento contactando con nuestro equipo de selección en:
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