Técnico IT Support Retail

Buscamos a una persona que disfrute del trabajo en un entorno dinámico y pueda afrontar los retos del soporte técnico diario.

Es imprescindible contar con al menos 1 año de experiencia en un puesto similar capacidad de trabajo en equipo experiencia en gestión y diagnóstico de incidencias y buenas habilidades de comunicación e interlocución tanto a nivel local como con equipos de soporte globales.

Valoramos especialmente una clara orientación al servicio capacidad analítica y actitud resolutiva.

• Atención y resolución de incidencias de hardware y software así como de equipos audiológicos a través del Service Desk con escalado a soporte global cuando sea necesario.
• Soporte técnico delcore de aplicaciones de la compañía.
• Gestión deinstalaciones informáticas en entorno retail.
• Mantenimiento delinventario IT y gestión de equipamiento.
• Administración dedispositivos móviles y herramientas MDM / DEP.
• Monitorización y control deservidores locales.
• Gestión de laplataforma de red de back office.
• Intervenciones fuera del centro de trabajo condesplazamientos puntuales a nivel nacional según necesidades del servicio.
• Durante el mes de julio podrá requerirse la participación en un servicio de guardia según las necesidades del servicio.

• Contrato indefinido con posibilidad de teletrabajo.
• Retribución competitiva acorde a la experiencia y valía del perfil.
• Jornada habitual de 09:00 a 18:00 con una semana al mes de 10:30 a 19:30. Los viernes el horario será de 08:00 a 15:00 salvo cuando coincida con la semana de turno de tarde.
• Formación continua y aprendizaje.
• Acceso aretribución flexible (seguro de salud tickets comida guardería etc.).
• Beneficios y descuentos exclusivos para empleados.
• Unentorno de trabajo colaborativo cercano y orientado al apoyo entre equipos.

Somos una compañía comprometida tanto con la calidad del servicio a nuestros clientes como con el bienestar y desarrollo de nuestros por una cultura colaborativa donde la innovación el trabajo en equipo y el crecimiento profesional forman parte de nuestro día a día.

Si te motiva formar parte de un proyecto en crecimiento Únete al equipo de Audika!

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