Agente de Relacionamento com Clientes (Híbrido Florianópolis)

Florianópolis - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 6 days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Você é daquelas pessoas que gostam de ajudar se comunicam com empatia e resolvem problemas com agilidade Gosta de um ambiente colaborativo dinâmico e com propósito Então essa vaga é pra você!

Estamos procurando alguém proativo organizado e com brilho nos olhos para integrar o nosso time de Relacionamento com o Cliente uma área essencial para que toda a nossa rede funcione com harmonia.

Sua missão é garantir que cada interação seja clara acolhedora e resolutiva contribuindo para uma experiência excepcional em todas as pontas.

Suas responsabilidades:

Atender solicitações de clientes via telefone e-mail e plataformas digitais (Airbnb Booking VRBO entre outras);
Acompanhar a jornada do cliente garantido ótimas experiências de atendimento;
Monitorar e atualizar calendários de reservas garantindo informações sempre precisas;
Identificar e escalar situações mais complexas sempre priorizando a satisfação e a resolução efetiva dos casos.

Requirements

Para se destacar nesta oportunidade você precisa ter:

Conhecimento básico de Excel e facilidade com plataformas online;
Excelente atendimento ao cliente com habilidades de comunicação empatia e resolução de problemas;
Capacidade de manter a calma em situações estressantes demonstrando inteligência emocional;
Organização e velocidade de raciocínio para gerenciar múltiplas tarefas com eficiência;
Conhecimentos básicos/intermediários em inglês e espanhol.

Benefits

Além de fazer parte de uma startup dinâmica e em ascensão você contará com os seguintes benefícios (após efetivação):

Auxílio Home Office no cartão Caju no valor de R$25000;
Plano de Saúde UNIMED com coparticipação após efetivação;
Plano Odontológico ODONTOPREV sem desconto para você e seus dependentes;
Plano Guia da Alma com duas terapias online grátis por mês para cuidar da sua saúde mental;
Presente especial no seu aniversário;
Credenciamento no SESC para desfrutar de atividades de lazer e cultura.

About the company

Os Anfitriões de Aluguel são uma rede colaborativa de anfitriões profissionais dedicados a proporcionar segurança tranquilidade e rendimentos para proprietários de imóveis que querem oferecer suas casas e apartamentos em plataformas digitais como AirBnB e Booking.

Required Experience:

Unclear Seniority

Você é daquelas pessoas que gostam de ajudar se comunicam com empatia e resolvem problemas com agilidade Gosta de um ambiente colaborativo dinâmico e com propósito Então essa vaga é pra você!Estamos procurando alguém proativo organizado e com brilho nos olhos para integrar o nosso time de Relacionam...