Diretor Comercial Remoto

A quem reporta esta posição

• General Manager

Quem reporta a esta posição

• Sales Team Builder
• Sales Team Leaders
• Sales Operations Lead

Descrição

Em que consiste esta posição

Enquanto Sales Manager és a pessoa responsável por desenhar implementar e otimizar a estratégia comercial do projeto com o objetivo de maximizar a conversão de leads em alunos elevando o volume de faturação e minimizando os custos de venda. Tens também a missão de criar desenvolver e inspirar regularmente uma equipa de alta performance garantindo que todos os processos são seguidos com coerência e que os potenciais alunos têm um serviço de excelência. Por último é também esperado que trabalhes em conjunto com a equipa de liderança no desenvolvimento da estratégia global do projeto e na otimização da metodologia de liderança e gestão de equipas.

Propósito

Qual é o principal objetivo desta posição

Liderar o departamento de vendas na realização do seu propósito: inspirar seekers a decidirem transformar a sua vida com o Life MBA

KPIs

Quais são os KPIs que vão avaliar esta posição

Vendas

• Faturação Total
• Faturação Média por Videochamada
• Faturação por Life Advisor
• %Dinheiro Recebido
• %Dinheiro Cobrado

Liderança

• Wellness Score
• Turnover 90 Dias/Anual

Responsabilidades

Quais são as responsabilidades desta posição

• Trabalhar com o CEO/GM na definição da estratégia de vendas
• Desenhar e otimizar processos e scripts de vendas no Notion
• Assegurar o cumprimento com qualidade dos processos e scripts de vendas por toda a equipa
• Assegurar o cumprimento da metodologia de liderança e gestão pelos team leaders
• Coordenar e apoiar os team leaders Sales Team Builder e sales operations lead no dia-a-dia
• Atualizar job descriptions de vendas sempre que existirem alterações
• Recolher com a equipa de team leaders melhorias a fazer aos processos scripts e jornadas de vendas e aos processos da metodologia de liderança e gestão das equipas
• Trabalhar com o/a Sales Team Builder no design e implementação do plano de recrutamento onboarding formação e liderança de talento da equipa de vendas
• Trabalhar com o/a Sales Operations Lead no design e implementação do plano de cobranças amortizações e devoluções
• Coordenar com o/a Consultor de Power BI o design dos dashboards para análise de KPIs operacionais e financeiros relacionados com as equipas de vendas
• Trabalhar com o/a Digital Manager na implementação e otimização de softwares e automações relacionadas com o processo de vendas

Processos

Quais são os processos e frameworks pelos quais é esta posição responsável

• Marcações Life MBA (processo script e jornada no Pipedrive)
• Confirmações Life MBA (processo script e jornada no Pipedrive)
• Remarcações Life MBA (processo script e jornada no Pipedrive)
• Venda Life MBA (processo script e jornada no Pipedrive)
• Amortizações (processo script e jornada no Pipedrive)
• Cobranças (processo script e jornada no Pipedrive)
• Devoluções (processo script e jornada no Pipedrive)

P&L

Porque números do P&L é esta posição responsável

• Faturação
• Custo com Equipa de Vendas

Skills

Quais são as principais skills necessárias para desempenhar esta função

Estratégia

• Venda High-Ticket sabe definir estratégias de venda de produtos high-ticket e otimizar taxas de conversão e valor médio de venda
• Coaching Motivacional sabe como descobrir quais são os principais valores do cliente como mapear as suas necessidades e desafios como o ajudar a definir objetivos como criar sentido de urgência e como o empoderar a começar a tomar ação
• Estrutura de Incentivos sabe desenhar a estrutura de incentivos para equipas comerciais
• Pensamento Estratégico sabe definir objetivos analisar resultados interpretar dados descobrir a origem dos problemas e definir planos estratégicos eficazes
• Gestão de Execução sabe alocar recursos definir cronogramas comunicar prioridades resolver problemas e controlar qualidade
• Mapeamento de Processos sabe desconstruir analisar estruturar documentar e otimizar processos organizacionais garantindo eficiência clareza e melhoria contínua

Liderança

• Recrutamento Criterioso tem a capacidade de avaliar as capacidades de potenciais candidatos selecionar as pessoas certas e inspirá-los a juntarem-se ao projeto
• Comunicação Inspiracional tem a capacidade de inspirar as equipas a acreditarem neles próprios e a darem o melhor de si
• Mentoria Situacional tem a capacidade de dar feedback e desenvolver as capacidades de cada pessoa de acordo com os seus desafios e características pessoais
• Liderança Proativa tem a capacidade de ouvir cada pessoa com atenção ler as entrelinhas perceber as suas necessidades e ajudá-la com os seus desafios
• Clareza e Articulação tem a capacidade de comunicar com clareza e simplicidade os processos internos orientações ou mudanças garantindo que todos compreendem o seu papel e os próximos passos.
• Improviso e Adaptabilidade tem a capacidade de ajustar a sua abordagem consoante o perfil momento e necessidades específicas de cada membro da equipa mantendo a flexibilidade perante situações imprevistas.
• Influência e Persuasão tem a capacidade de mobilizar a equipa para a ação ultrapassando resistências com empatia e inspirando cada pessoa a dar o seu melhor com entusiasmo e sentido de propósito.
• Gestão de Tempo tem a capacidade de conduzir reuniões ou interações de forma objetiva garantindo foco nos temas essenciais e otimização do tempo de todos os envolvidos.

Se te revês no que acabaste de ler candidata-te agora!