Agent za rezervacije

Summary

We are looking for a Croatian-speaking Booking Agent with strong English skills to join our team in Athens. The role focuses on handling booking requests assisting customers and delivering high-quality support via phone and email.

Tražimo agenta za rezervacije koji govori hrvatski i engleski jezik za rad u Ateni. Uloga uključuje obradu rezervacija komunikaciju s korisnicima i pružanje kvalitetne podrške putem telefona i e-maila.

Job Description

The successful candidate will manage customer bookings respond to inquiries and ensure a smooth customer experience. You will work in a dynamic international environment with a strong focus on service quality and efficiency.

Odabrani kandidat će upravljati rezervacijama odgovarati na upite i osigurati pozitivno korisničko iskustvo u međunarodnom okruženju.

Requirements

• Fluency in Croatian (C1) and English (B2)
• Strong communication and interpersonal skills
• Customer-oriented mindset
• Ability to work on-site in Athens
• Basic computer literacy
• Tečno poznavanje hrvatskog (C1) i engleskog jezika (B2)
• Izvrsne komunikacijske vještine
• Usmjerenost na korisnika
• Spremnost za rad u Ateni
• Osnovno poznavanje rada na računalu

Conditions

• Location: Athens (on-site)
• Schedule: MondaySunday 08:0019:00 (shifts)
• On-site for 9 weeks remote possible based on performance
• Salary: 1200 gross
• Remote work for Croatian employees must be confirmed 2 weeks prior
• On-site work must be confirmed 1 week prior

Naslov:
Agent za rezervacije (hrvatski engleski) Rad u Ateni 2026

Sažetak

Tražimo agenta za rezervacije koji tečno govori hrvatski jezik uz dobro znanje engleskog za rad u Ateni. Uloga uključuje obradu rezervacija komunikaciju s korisnicima te pružanje kvalitetne podrške putem telefona i e-maila.

Opis posla

Odabrani kandidat upravljat će rezervacijama odgovarati na upite korisnika te osigurati pozitivno korisničko iskustvo. Radit ćete u dinamičnom međunarodnom okruženju s naglaskom na kvalitetu usluge i učinkovitost.

Uvjeti (Zahtjevi)

• Tečno poznavanje hrvatskog jezika (C1) i engleskog (B2)
• Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine
• Usmjerenost na korisnike
• Spremnost za rad na lokaciji u Ateni
• Osnovno poznavanje rada na računalu

Uvjeti rada

• Lokacija: Atena (rad iz ureda)
• Radno vrijeme: ponedjeljaknedjelja 08:0019:00 (smjene)
• Rad iz ureda prvih 9 tjedana moguć prelazak na rad od kuće ovisno o učinku
• Plaća: 1200 bruto
• Rad od kuće za hrvatske zaposlenike mora biti potvrđen 2 tjedna unaprijed
• Rad iz ureda mora biti potvrđen 1 tjedan unaprijed