Directeur( trice) adjoint(e) – Qualité, expertise et prévention, DPGPAT

Job Description

Avis de recrutement pour le poste de Directeur(-trice) adjoint(e) Qualité expertise et prévention Direction de la prévention et de la gestion de la présence au travail

À Santé Québec prendre soin des gens est au cœur de notre engagement.

Cest ce qui nous unit et nous anime.

Nous regroupons les 30 établissements publics de santé et de services sociaux du Québec et comptons sur lengagement de près de 325 000 personnes qui chaque jour mettent leur savoir-faire au service du mieux-être de toute la population.

Nous croyons que cest par la collaboration lengagement le respect la bienveillance et lexcellence que se construit un réseau plus humain plus fort plus juste.

Travailler au sein de Santé Québec cest contribuer à une mission profondément humaine dans un environnement en constante évolution axé sur linnovation et lamélioration continue.

Si vous partagez cette vision si vous souhaitez y contribuer et changer réellement les choses votre place est ici.

Sous lautorité de la Directrice Prévention et gestion de la présence au travail au sein de la VP Talents culture et engagement (ci-après VP TCE ) la personne titulaire du poste est responsable de définir de structurer et de faire évoluer les orientations stratégiques les cadres de référence et les pratiques en matière de gestion de linvalidité de prévention et de performance organisationnelle. Elle structure et fait évoluer les approches en matière de réadaptation afin dassurer des parcours performants cohérents et orientés vers un retour au travail durable.

Dans un contexte de transformation majeure la personne titulaire du poste agit comme un(e) leader stratégique de premier plan. Elle mobilise les équipes soutient la gestion du changement prend des décisions structurantes dans un environnement complexe et exerce un leadership dinfluence auprès des partenaires internes et externes afin de faire évoluer les pratiques vers un modèle plus performant rigoureux et durable en cohérence avec les principes de prévention des risques psychosociaux et de création dun environnement de travail sain et mobilisateur.

La personne titulaire du poste assure la qualité la cohérence la conformité et lévolution continue des pratiques à léchelle du Santé Québec en sappuyant sur des mécanismes structurés dassurance qualité de suivi de la performance daudit et de développement des compétences. Elle veille également à ce que les orientations et les pratiques contribuent à une expérience employé et gestionnaire positive fluide et équitable. Elle définit les standards encadrant lexpérience client et structure les approches daccompagnement des gestionnaires en sassurant de leur cohérence de leur qualité et de leur alignement avec les orientations organisationnelles et les meilleures pratiques.

La personne titulaire du poste joue un rôle central dans le développement dune culture de prévention à léchelle de Santé Québec notamment en structurant les cadres normatifs (politiques procédures programmes) et en assurant leur déploiement cohérent. En collaboration avec la Direction générale Culture et engagement ainsi quavec le CPNSSS elle veille à lintégration de la prévention des risques psychosociaux dans les pratiques organisationnelles au développement dune offre de formation initiale et continue en SST ainsi quau partage des meilleures pratiques afin de soutenir des milieux de travail sains et mobilisateurs.

En collaboration étroite avec le (la) directeur(-trice) adjoint(e) des opérations elle sassure que les orientations cadres de référence audits formations et leviers damélioration demeurent ancrés dans les réalités opérationnelles et soutiennent concrètement la prestation de services.

De manière plus spécifique les principaux champs daction sont les suivants :

Qualité performance et gestion des risques

• Définir les orientations les standards organisationnels et cadres de référence en matière de gestion de linvalidité de prévention et de performance ;
• Piloter lélaboration le déploiement et lévolution dun programme structuré daudits de conformité à léchelle du Santé Québec incluant lanalyse des écarts la formulation de recommandations et le suivi des plans dactions correctifs ;
• Mettre en place et superviser des mécanismes dassurance qualité et dévaluation des pratiques afin de soutenir luniformité la rigueur et lamélioration continue du modèle mutualisé ;
• En collaboration avec la direction des opérations RH établir le cadre de mesure de la performance en matière dinvalidité et de prévention piloter les indicateurs organisationnels et soutenir les équipes dans une gestion fondée sur les données lanalyse des écarts et lamélioration continue des pratiques ;
• Assurer une gestion proactive des risques organisationnels normatifs juridiques et réputationnels liés au domaine daffaires ;
• Contribuer aux instances de gouvernance stratégique en fournissant analyses recommandations et expertises spécialisées.

Leadership talent et santé organisationnelle

• Promouvoir un environnement de travail sain et mobilisateur en intégrant les principes de prévention des risques psychosociaux dans les pratiques de gestion et lorganisation du travail ;
• Assurer une expérience employé et gestionnaire claire cohérente et équitable soutenue par un accompagnement accessible des pratiques fluides et une communication de qualité ;
• Instaurer une culture de gestion fondée sur la rigueur limputabilité et la collaboration favorisant lengagement et la qualité des relations de travail ;
• Mettre en place les mécanismes permettant de soutenir ses cadres intermédiaires dans la prise de décision relative aux situations complexes ;
• Favoriser une communication fluide et une relation de proximité en demeurant accessible et disponible de manière à soutenir efficacement son équipe ;
• Veiller à ce que les cadres intermédiaires sous sa supervision disposent des outils ressources et leviers nécessaires pour exercer pleinement leurs responsabilités.

Expérience client

• Définir les standards les balises et les critères organisationnels encadrant lexpérience client à léchelle de Santé Québec en sassurant quils reflètent les meilleures pratiques et les orientations stratégiques de la direction ;
• Sassurer de la cohérence de léquité et de la qualité des pratiques influençant lexpérience client en offrant une expertise transversale et en soutenant lharmonisation des processus avec la direction adjointe des opérations ;
• Mettre en place des mécanismes dévaluation de lexpérience client (indicateurs audits rétroaction) et formuler les recommandations requises pour améliorer la qualité et luniformité des services.
• Contribuer à lamélioration continue de lexpérience client en analysant les données disponibles en intégrant les meilleures pratiques et en soutenant lévolution des processus afin dassurer une expérience humaine rigoureuse et cohérente ;
• Développer des outils guides formations et mécanismes dappropriation destinés à soutenir les gestionnaires de proximités dans leur rôle en tenant compte des enjeux opérationnels et des meilleures pratiques.

Prévention des absences des accidents et des maladies professionnelles

• Définir et déployer les orientations stratégiques en matière de prévention incluant les risques psychosociaux en assurant leur enlignement avec les priorités organisationnelles ;
• Consolider une culture de prévention à léchelle de Santé Québec notamment par une prise en charge proactive des milieux de travail et des risques associés ;
• Piloter lélaboration la mise à jour et la diffusion des politiques procédures et cadres de référence en matière de prévention pour lensemble de Santé Québec et veiller à leur appropriation ;
• Assurer lintégration des principes de prévention dans les pratiques organisationnelles et les pratiques de gestion ;
• Développer et structurer une offre de formation en prévention en collaboration avec les partenaires dont le CPNSSS ;
• Favoriser le partage des meilleures pratiques et le transfert des connaissances à léchelle du Santé Québec

Développement de lexpertise et soutien aux opérations

• Structurer et piloter les fonctions dexpertise-conseil (médicale juridique réadaptation) en assurant la qualité lefficience et la cohérence des pratiques ;
• Assurer un accès fluide à une expertise spécialisée de haut niveau pour soutenir les équipes opérationnelles ;
• Piloter lidentification des besoins en ressources externes et contribuer aux processus dacquisition (appels doffres) afin dassurer la qualité et la performance des services spécialisés ;
• Définir les pratiques de référence et soutenir leur appropriation dans les équipes.

Réadaptation innovation et performance des parcours

• Définir et faire évoluer une offre de programmes de réadaptation performante et adaptée aux différentes clientèles ;
• Développer des approches différenciées favorisant une prise en charge précoce et un retour au travail durable ;
• Intégrer les données probantes et évaluer lefficacité des interventions afin doptimiser les trajectoires ;
• Expérimenter et déployer des modèles dintervention innovants.

Innovation outils et développement des compétences

• Orienter lévolution des outils daffaires notamment SIGMA-RH afin dassurer la cohérence des pratiques la qualité des données et la prise de décision éclairée ;
• Concevoir déployer et faire évoluer une offre de formation initiale et continue structurée visant le développement dexpertises spécialisées luniformisation des pratiques et lamélioration durable de la performance ;
• Soutenir le développement des compétences spécialisées nécessaires à la qualité des interventions et à lexcellence des services.

Partenariats et collaboration

• Développer et maintenir des relations stratégiques avec les partenaires internes et externes (établissements experts partenaires gouvernementaux) ;
• Assurer des relations stratégiques avec les établissements et les partenaires clés ;
• Favoriser la cohérence des actions et la circulation de linformation ;
• Soutenir la résolution denjeux organisationnels et systémiques ;
• Établir et maintenir des relations de partenariat et de collaboration avec les associations syndicales et du personnel dencadrement en favorisant un dialogue constructif et une collaboration orientée vers des solutions durables.

*Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de lévolution de Santé Québec.

Lieu de travail

Montréal ou Québec

Possibilité de travail hybride

Conditions de travail

Conformément au Règlement sur certaines conditions de travail applicables aux cadres des agences et des établissements de santé et de services sociaux le traitement annuel de base de la classe 45 est de 139 369 $ à 181 178 $. Ce traitement est majoré selon les paramètres applicables au personnel-cadre de Santé Québec aux mêmes dates.

La personne titulaire sera appelée à se déplacer dans les régions du Québec. À loccasion elle peut aussi être amenée à se déplacer à lextérieur du Québec.

Conditions dadmission

La personne candidate doit détenir :

• Une maîtrise dans un domaine pertinent à lexercice des fonctions tel quen gestion des ressources humaines et administration des affaires ou tout autre domaine jugé pertinent ;
• Une expérience dau moins six (6) années dans un poste de cadre intermédiaire ou supérieur.

Le fait dêtre membre dun ordre professionnel constitue un atout important.

Une autre combinaison de formation et dexpérience pertinentes pourra être considérée.

Pour être considérée toute scolarité effectuée hors du Canada devra avoir fait lobjet dune évaluation comparative (attestation déquivalence) délivrée par le ministère de lImmigration de la Francisation et de lIntégration.

Il est obligatoire de posséder la citoyenneté canadienne le statut de résident permanent ou un permis de travail délivré par lautorité fédérale compétente pour occuper ce poste.

Critères de sélection

Dans son évaluation des candidatures le comité de sélection tiendra compte notamment des critères suivants :

• la vision stratégique que démontre la personne candidate;
• son sens de linnovation au service des citoyens;
• sa capacité à composer de manière stratégique avec linterface politico-administrative;
• son sens du partenariat et de la collaboration;
• sa capacité à générer de la performance et de la synergie;
• sa capacité à cultiver lengagement et le travail déquipe;
• son sens de lÉtat et du service aux citoyens;
• son leadership et sa gestion orientée vers la performance ;
• son agilité et son courage décisionnel.

Modalités dinscription

Veuillez soumettre votre candidature avant le 23 avril 2026 à 12 h 00 (HE).

Aux fins de la vérification de votre admissibilité il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel et de fournir une lettre de motivation.

Sachez que les personnes retenues devront se rendre disponibles pour des entrevues en présentiel à notre bureau de Québec le 30 avril ou le 1er mai 2026.

Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et lheure limite seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.

Renseignements complémentaires

Pour des renseignements concernant ce poste veuillez communiquer avec léquipe de recrutement via ladresse courriel suivante :

Si vous nêtes pas en mesure de soumettre votre candidature ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web veuillez communiquer avec nous via courriel en y inscrivant le numéro de référence de laffichage 26-CS-002 en objet.

Santé Québec encourage la diversité et légalité en emploi en invitant les femmes les membres des minorités visibles et ethniques les personnes handicapées les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.

Avis aux personnes candidates

Les renseignements et les documents qui concernent les candidates et les candidats ainsi que les travaux du comité sont confidentiels. Par conséquent la personne doit sengager à préserver la confidentialité du dépôt de sa candidature et de toute décision prise à légard de celle-ci.

Liens utiles

Pour plus dinformation vous pouvez consulter la Loi visant à rendre le système de santé et de services sociaux plus efficace et le site de Santé Québec