Assistente de Atendimento Célula Ativa SedeCanarana-MT Sicredi Araxingu

Estamos com uma oportunidade para Assistente de Atendimento em nosso time para atuar diretamente no relacionamento com os nossos associados via WhatsApp o canal que aproxima e fortalece a nossa cooperativa todos os dias.

Se você é uma pessoa proativa comunicativa organizada e gosta de trabalhar com atendimento e processos comerciais essa vaga pode ser para você!

O Assistente de Atendimento deve demonstrarcooperação atuando de forma colaborativa para atingir objetivos comuns. Precisa tervisão sistêmica conectando ações ao propósito estratégico. É essencial colocarpessoas no centro com empatia e escuta ativa. Deve promoverdesenvolvimento local planejando soluções sustentáveis que impactem positivamente a comunidade. Além disso deve ter adaptabilidade e inovação buscandoevolução constantee aprendizado contínuo. Atransparênciaé fundamental garantindo comunicação clara e construção de confiança assim como aética agindo com integridade e respeito aos princípios da organização.

Realizar atendimentos via WhatsApp com excelência e agilidade;

Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços orientar e apoiar os associados nas suas necessidades;

Garantir uma experiência humanizada acolhedora e eficiente;

Trabalhar com metas de tempo de resposta qualidade e satisfação (NPS);

Formação superiorcompleta ou em andamentoemAdministração Ciências ContábeisEconomia Gestão Comercial ou áreas afins;

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização foco e atenção aos detalhes;

Agilidade no raciocínio e nas respostas aos associados;

Empatia e facilidade em lidar com diferentes perfis;

Espírito de equipe e disposição para aprender;

Conhecimento em Pacote Office e sistemas;

Possuir certificação CPA 10 ou 20 - será um diferencial;

Experiência com atendimento comercial e digital - será um diferencial;

Experiência em Instituições Financeiras e noções sobre produtos e serviços bancários será considerado um diferencial;

Conhecimento prévio sobre os sistema financeiro - será um diferencial;

Residir em Canarana/MT

Participação anual nos lucros e resultados da empresa;

Vale alimentação/Refeição no valor R$ 2.20247;

Uniformes;

Incentivo a Previdência Privada até 10%;

Plano de saúde Unimed nacional 100%;

Plataforma online exclusiva Sicredi com cursos e formações;

Auxílio creche no valor de R$ 42072;

Seguro de vida;

Adicional por tempo de casa;

Wellhub: Acesso a mais de 50 mil academias aulas de pilates yoga meditação e treino funcional em todo Brasil;

Programa de Apoio ao colaborador (Vitta: Telemedicina Consultas online 24 h por dia nutrição e subsídio de medicamentos de até R$50000;

Sempre bem: Serviço gratuito e sigiloso para orientações psicológicas jurídicas e financeiras;

Zenklub: Benefício por meio de uma plataforma que proporciona atendimento continuado de forma online para: Consultas de 50 min com profissionais de Psicologia Psicanálise Terapia Holística Coaching e Nutrição;

Assistência Cartão Natalidade R$ 60000;