Technicienne en support informatique (50)

Pour notre département informatique nous recherchons un/e technicien en support (niveaux 1 et 2) à 50% (tous les matins). Dans cette fonction au contact quotidien de nos collaborateurs vous assurez les missions suivantes:

• Installer les postes et logiciels
• Répondre aux demandes de support (via le système de tickets ainsi que la ligne téléphonique de support)
• Intervenir dans lheure et assurer un dépannage permettant aux utilisateurs de travailler dès que possible
• Participer activement à lamélioration de lenvironnement de travail
• Participer à la maintenance des systèmes et des réseaux ainsi quà la mise en place de nouvelles solutions
• Participer à la formation des apprentis
• Participer aux projets de digitalisation de lentreprise

Qualifications :

Polyvalent/e rigoureux/se et organisé/e vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle. Proactif/ve et réactif/ve vous anticipez et faites face aux besoins de manière adéquate. Vous vous tenez continuellement au courant des nouvelles technologies et appréciez de transmettre vos connaissances notamment à nos apprentis de léquipe. A lécoute et capable de vous adapter à tout interlocuteur vous êtes orienté/e service et solutions.

Vous possédez un CFC dinformaticien/ne ou une formation équivalente avec une expérience dans un poste similaire. Vous maîtrisez la micro-informatique et les environnements hybrides Office 365 et Windows. Vous vous intéressez aux infrastructures vmware cisco et aux logiciels CAO/DAO.

Informations supplémentaires :

Vous avez envie de vous épanouir professionnellement de relever des défis techniques et de participer à des projets de grande envergure Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature (avec diplômes et certificats de travail).

Une réponse ne sera adressée quaux personnes correspondant au profil.

Remote Work :

No

Employment Type :

Part-time