Ejecutivo Call Center Jr.
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Job Location:
Providencia - Chile
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
20 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
En Bosch Home Comfort Chile buscamos incorporar talento para apoyar nuestro servicio de atención al cliente durante temporada alta. La persona seleccionada será responsable de brindar una atención oportuna cordial y eficiente a nuestros clientes siguiendo los estándares y protocolos del área de Termotecnología.
Principales funciones:
- Atender y gestionar llamados telefónicos a través del contact center.
- Recibir analizar y responder correos electrónicos de la casilla de Servicio al Cliente.
- Resolver requerimientos incidencias y consultas de clientes de acuerdo con los procedimientos y protocolos definidos.
- Registrar y dar seguimiento a las gestiones realizadas en las plataformas correspondientes.
Qualifications :
- Experiencia mínima de 1 año en servicios de contact center o atención al cliente.
- Excelente disposición al servicio comunicación clara y trato cordial con clientes.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples requerimientos.
- Fuerte orientación al cliente y a la resolución de problemas.
Información adicional :
- Modalidad de trabajo:
- Modalidad mixta: home office y presencial (según turnos o requerimientos operativos).
- Manejo de Microsoft Office y plataformas de contact center.
- Indicar pretensiones de renta en la postulación.
- Contrato por apoyo en temporada alta del servicio (abril a agosto).
- Qué ofrecemos
- Jornada laboral de 40 horas semanales.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Seguro complementario de salud dental catastrófico y de vida sin costo para el colaborador y sus cargas.
- Servicio de alimentación en las dependencias de la empresa.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
Bosch first started in Vietnam with a representative office in 1994. Bosch has its main office in Ho Chi Minh City, with branch offices in Hanoi and Da Nang, and a Powertrain Solutions plant in the Dong Nai province to manufacture pushbelt for continuously variable transmissions (CVT) ... View more
