Chef de projet MOE senior ServiceNow – Migration ITSM

Dans le cadre dun projet stratégique le client engage la migration de sa plateforme ITSM ServiceNow vers une infrastructure sécurisée avec des enjeux forts autour de lhébergement (environnement souverain type Thales / GCP) et de la continuité de service.

Nous recherchons donc un candidat  très solide en coordination reprise en main sécurisation du planning et gestion des risques avec au minmum 5 années  dexpertises récentes sur le même périmètre.

Le projet sinscrit dans un contexte brownfield avec :

- reprise dun planning existant
- coordination de multiples acteurs (équipes internes éditeur partenaires)
- pilotage de lots techniques et fonctionnels jusquà la mise en production

Objectifs de la mission :

- Piloter la migration de la plateforme ServiceNow
- Structurer et sécuriser le planning global (build tests déploiement)
- Coordonner les différents acteurs du projet
- Assurer le lien entre les enjeux techniques et les impacts métiers
- Identifier et remonter les points de douleur projet

MISSIONS :

- Définir et piloter la stratégie de build et de déploiement
- Reprendre compléter et fiabiliser le planning global
- Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles
- Animer les ateliers de cadrage et de suivi
- Structurer les lots de déploiement et organiser les priorités
- Suivre les développements les tests et les mises en production
- Assurer un reporting régulier auprès du management
- Challenger la roadmap et les choix organisationnels
- Remonter les irritants projet et proposer des axes damélioration
- Accompagner la transition vers le run et la conduite du changement

Lenvironnement est complexe et nécessite une forte capacité de coordination et de pilotage.

Qualifications :

Expertise souhaitée
- Chef de projet IT expérimenté sur des environnements complexes
- Très bonne connaissance de ServiceNow (fonctionnelle et projet)
- Capacité à piloter des projets impliquant des enjeux techniques (infra / cloud) sans être nécessairement expert technique
- À laise pour challenger structurer et coordonner des acteurs variés
- Bonne compréhension des enjeux liés aux migrations cloud / infrastructures
- Excellentes capacités de communication et de coordination

Un profil technique pur nest pas attendu mais une bonne compréhension des environnements ServiceNow et cloud est indispensable

COMPÉTENCES CLÉS
- Gestion de projet IT complexe
- ServiceNow (indispensable)
- Pilotage planning / risques / coordination
- Animation dateliers et reporting
- Capacité à identifier et traiter les points de blocage
- Sensibilité aux environnements cloud (migration souveraineté)

ENVIRONNEMENT
- ServiceNow en environnement self-hosted / sécurisé
- Migration vers un environnement cloud souverain (avec du GCP)
- Organisation Agile (Scrum / Kanban)
- Interactions avec des équipes pluridisciplinaires

Informations supplémentaires :

Poste basé dans les Yvelines

Spécialités technologiques

• Infrastructure
• Cloud
• Conduite du changement
• Reporting
• Gestion de projet

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time