CAS | Analista de Operação de Produtos – Cartões e Tag de Passagem

Se você é uma pessoa proativa analítica organizada e gosta de atuar de forma colaborativa temos uma excelente oportunidade no time de Operação de Produtos Cartões e Tag de Passagem.

Essa posição tem papel essencial no fluxo operacional e no suporte aos produtos garantindo eficiência qualidade e a melhor experiência para nossas cooperativas e associados.

• Atender e acompanhar as demandas das cooperativas e associados garantindo agilidade e qualidade nas entregas;
• Monitorar a operação dos produtos assegurando seu funcionamento contínuo e identificando possíveis desvios;
• Analisar problemas operacionais recorrentes e propor soluções que contribuam para a melhoria contínua;
• Atuar em conjunto com as áreas de Desenvolvimento de Produto Atendimento Negócios e demais stakeholders;
• Elaborar e atualizar documentações operacionais manuais e fluxos;
• Participar de reuniões de alinhamento e contribuir tecnicamente com insights e análises;
• Realizar análises de dados para suporte à tomada de decisão.

• Formação superior em Administração Economia Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Familiaridade com processos operacionais de produtos de cartões e/ou tag de passagem;
• Perfil analítico e habilidade para investigar causas raiz e propor soluções;
• Conhecimento em Excel e noções de SQL (consulta e análise de dados);
• Boa comunicação organização e facilidade para trabalhar em equipe;
• Proatividade dinamismo e capacidade para lidar com múltiplas demandas.
• Vivência prévia em instituições financeiras ou cooperativas de crédito;
• Experiência com ferramentas de gestão de projetos indicadores operacionais e metodologias de melhoria contínua.

No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais na Sede da empresa localizada na Av. Assis Brasil 3940 São Sebastião Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho

NoSicredivocê vai ter:

14º e 15º salários fixos;

Participações nos Resultados (conforme a senioridade);

Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação

Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass) Nutrição Psicologia Laboral Massagem Grupo de corrida e academia local;

Vale Alimentação e Vale Refeição com flexibilidade de % nos cartões VA/VR sem coparticipação;

Licença maternidade e paternidade estendida;

Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;

Auxílio para filhos com deficiência sem limite de idade;

Seguro de vida

Previdência Privada até 8% do salário;

Plataforma de Treinamentos Sicredi Aprende com diversos cursos;

Carga horária de 40h semanais Utilizando sistema de banco de horas;

Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).