1400.05 E-Ticaret Platform Yöneticisi

Pozisyonun Amacı

Şirketin dijital satış platformunun (endüstriyel mutfak odaklı) yeniden yapılandırılması operasyonel olarak sürdürülebilir hale getirilmesi ve büyütülmesi sürecini uçtan uca yönetmek.

Temel Sorumluluklar

1) Platform Yönetimi ve Yapılandırma

• Dijital satış platformunun mevcut durumunu analiz etmek ve iyileştirme alanlarını belirlemek
  
• Platformun iş hedeflerine uygun şekilde yeniden yapılandırılmasına liderlik etmek
  
• Ürün kategorileri içerik akışı sipariş süreçleri ve kullanıcı deneyimi taraflarını iş ihtiyaçlarına göre şekillendirmek
  
• Platformun B2C görünümünden B2B ihtiyaçlarına daha uygun bir yapıya evrilmesine katkı sağlamak
  

2) Operasyon ve Süreç Yönetimi

• Siparişten sevkiyata kadar süreç akışlarını tanımlamak ve standardize etmek
  
• Satın alma tedarik stok/ürün erişimi sevkiyat ve satış sonrası koordinasyon süreçlerini yönetmek
  
• Süreçlerdeki darboğazları tespit ederek verimlilik artırıcı aksiyonlar geliştirmek
  
• Operasyonel işleyişin düzenli ölçülebilir ve sürdürülebilir olmasını sağlamak
  

3) Tedarikçi / Ajans / Yazılım Firması Koordinasyonu

• Dış kaynak yazılım firmaları ajanslar ve teknik hizmet sağlayıcılarla iletişimi yürütmek
  
• Teknik ekiplerle iş ihtiyaçlarını doğru şekilde aktarabilecek köprü rolünü üstlenmek
  
• Alınan teklifleri kapsamları ve teslimleri iş hedefleri açısından değerlendirmek
  
• Yapılan işlerin kalite süre ve maliyet açısından takibini yapmak
  

4) İç Ekip Koordinasyonu

• İlgili iç ekiplerle (operasyon satış ürün satın alma vb.) koordinasyonu sağlamak
  
• İş akışları ve sorumluluk alanlarını netleştirmek
  
• Gerektiğinde yeni ekip yapılanması / rol ihtiyaçları için öneriler geliştirmek
  
• Platform büyüdükçe organizasyonel ihtiyaçları öngörmek
  

5) Performans Takibi ve Raporlama

• Platform performansını takip edecek temel metrikleri belirlemek (ör. sipariş akışı dönüşüm operasyon süresi hata oranı vb.)
  
• Üst yönetime düzenli durum raporları sunmak
  
• İyileştirme önerileri önceliklendirme ve aksiyon planları hazırlamak
  
• İşin büyümesine yönelik kısa/orta vadeli yol haritası oluşturmak
  

Aranan Nitelikler

Deneyim

• E-ticaret / dijital satış platformu yönetimi operasyon yönetimi veya benzer bir rolde deneyim
  
• Tercihen uçtan uca süreç görmüş (ticari operasyonel dijital koordinasyon) adaylar
  
• B2B satış süreçlerine veya proje bazlı satış işleyişine aşinalık tercih sebebidir
  
• Teknik ekipler / ajanslar ile çalışma deneyimi güçlü avantajdır
  

Teknik ve İş Yetkinlikleri

• Kod yazma zorunluluğu yoktur; ancak teknik okuryazarlık beklenir
  
• Web projeleri / dijital platformlar / e-commerce süreçleri hakkında yeterli kavrayış
  
• Süreç tasarımı ve operasyonel kurgu becerisi
  
• Koordinasyon ve takip disiplini yüksek
  
• Problem çözme önceliklendirme ve sonuç odaklı çalışma yaklaşımı
  
• Yönetici bakış açısı ve sahiplenme
  

Eğitim

• Üniversite mezuniyeti
  
• Deneyimle gelişmiş güçlü profiller
  

Dil

• En azından işi yürütebilecek seviyede İngilizce (yazılı/sözlü) tercih edilir
  
• Özellikle teknik terminoloji tedarikçi iletişimi ve dijital araç kullanımında İngilizce yeterliliği önemlidir
  

• Pozisyonun başlangıçta sahayı ve operasyonu anlamak için lokasyonda (Tuzla / fabrika operasyonuna yakın) aktif bulunması beklenmektedir
  
• İşin gelişimine göre çalışma modeli yeniden değerlendirilebilir.