Responsable des Evénements et Expériences HF

Vous serez directement rattachée à la direction Loyalty. En tant que Responsable des Evénements et Expériences vous avez pour objectifs dencadrer & animer une équipe de 4 chef(fes) de projet événementiel junior confirmé et senior ; de mener et piloter lactivité tout en développant des prestataires événementiels innovants & qualitatifs afin denrichir et différencier les propositions de valeur faites auprès de nos clients. En véritable chef dorchestre vous concevez déployez des expériences événementielles premium haut de gamme et ultra luxe pour enrichir les programmes relationnels de nos clients et/ou renforcer lengagement remercier la fidélité de leurs meilleurs clients.

Vos responsabilités (liste non exhaustive) :

Management & Pilotage

• Animer encadrer et accompagner dans leur montée en compétence les différents chef(fes) de projet événementiel ou alternants

• Recruter former les équipes et mettre en place les process nécessaires à la bonne organisation de lactivité

• Construire & déployer une stratégie événementielle globale & par compte client en alignement avec la direction Loyalty

• Suivre analyser & piloter des KPI clés de performance (taux de remplissage CSAT ROI etc) avec pour objectif doptimiser nos partenariats

• Animer & cadrer des comités de pilotage client lancements et/ou tout sujet événementiel client structurant

• Gérer activement la construction des propositions dAppels doffres incluant la stratégie de pricing associée

Conception & production dévénements

• Imaginer et concevoir des événements exclusifs (luxe lifestyle sport culture)

• Élaborer les concepts formats et expériences clients

• Piloter la production de A à Z (brief planning logistique exécution)

Gestion de projets

• Définir la gouvernance et ressources internes à mobiliser pour chaque nouveau lead projet et/ou client existant

• Cadrer & vérifier les budgets plannings et ressources associées

Garantir la qualité dexécution dans le respect des standards premium à ultra luxe attendus par nos clients

Gestion des prestataires & partenaires

• Sourcer et piloter des prestataires (lieux traiteurs agences talents)

• Négocier les conditions et assurer la qualité des livrables

• Développer un réseau de partenaires événementiels premium à ultra luxe

• Organiser & structurer la base de données de nos prestataires & expériences déjà réalisés

Innovation & expérience client

• Infuser un esprit de veille / innovation au sein des équipes afin dêtre force de proposition sur les tendances et nouveaux usages événementiels / expérientiels

• Participer activement à lévolution de la proposition de valeur événementielle John Paul

• Réaliser des bilans post-événements

• Proposer des axes damélioration continue

Coordination interne & synergies

• Collaborer de façon transverse avec les équipes Marketing partenariats juridique Sales Account Management et Conciergerie (opérations)

• Mettre en place les actions nécessaires en vue de favoriser les synergies entre les équipes partenariats & marketing

Qualifications :

Issue dune formation Bac5 vous justifiez des éléments suivants :

• 5 à 8 ans dexpérience en gestion dévénements premium et corporate

• Une expérience dans les univers luxe ou service haut de gamme appréciée

• Du leadership

• Une aisance orale

• Gestion de projet événementiel complexe

• Une excellente organisation et rigueur et la capacité à travailler dans des environnements exigeants

• Le sens du détail et de lexigence dans la qualité du travail délivré

• Négociation prestataires

• Anglais courant indispensable

• Management déquipe nécessitant un accompagnement resserré dans la montée en séniorité sur lévénementiel pur

• Maîtrise des formalisations de présentation client innovante budgets excel

• Esprit entrepreneurial et proactivité

• Créativité et sens de lexpérience client et posture premium

• Réactivité et gestion du stress

Informations supplémentaires :

Poste basé au siège dans le quartier du Marais à Paris (75003).

Vous pourrez :

• Évoluer dans une entreprise innovante et un secteur dynamique en pleine croissance ;

• Intégrer une entreprise et un Groupe international qui offrent des opportunités dévolution ;

• Bénéficier de formations métier complètes tout au long de votre parcours professionnel ;

• Rejoindre une équipe soudée bienveillante et conviviale ;

• Travailler dans un environnement idéal : bureaux neufs au coeur de Paris vue rooftop à 360 ;

• Bénéficier de tickets Restaurants pris en charge à 60%

• Etre rembourser Navigo à 75% et pack mobilité durable.

• Avoir deux jours de télétravail par semaine.

• Travailler dans une entreprise Handi-friendly John Paul promeut la diversité et linclusion et se réjouit daccueillir des personnes en situation de handicap.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time