Business Analyst en alternance HF

La mission se réalisera au sein de lentité VWIS (Veolia Water Information Systems) de Veolia Eau France dans le Domaine Opération dans les équipes dédiées à lapplication FluksAqua.

La personne participera activement à plusieurs chantiers visant à améliorer lexpérience utilisateur et laccompagnement des utilisateurs de nos solutions digitales.

Missions principales

Les missions à mener seront définies au démarrage. 

Celles-ci pourront par la suite évoluer sur la période au gré des besoins. 

Elles auront toutes pour vocation de diminuer le nombre de tickets à traiter par le support applicatif 

• améliorer la documentation daide existante 

• mettre en place / faire vivre un outil dIA pour aider à laccès à la documentation par les utilisateurs

• proposer des améliorations dergonomie et /  ou des évolutions au sein de lapplication dans le but de fluidifier les parcours utilisateur

• mettre en place un outil permettant de mesurer les impacts de ce qui aura été mis en place 

Compétences développées

• Gestion de projets digitaux

• Méthodologie Agile et suivi de développement

• Analyse de données et reporting

• Rédaction de documentation technique et fonctionnelle

• Tests et recette applicative

• Communication avec les équipes techniques et métiers

Qualifications :

• Formation : Bac3 à Bac5 en informatique gestion de projet digital communication digitale ou équivalent

• Compétences : rigueur organisation capacités rédactionnelles esprit danalyse

• Outils :  outils de gestion de projet outils danalyse de données

• Qualités : autonomie curiosité esprit déquipe force de proposition

Encadrement

La personne sera encadrée par le Chapter Lead et travaillera en collaboration étroite avec les équipes de développement produit et support utilisateur.

Informations supplémentaires :

Durée du contrat : Contrat dapprentissage dun an minimum

Début : Septembre 2026

Rythme dalternance souhaité : une semaine école/2 semaines en entreprise

Rejoindre VWIS vous permettra notamment de bénéficier :

• 1 à 2 jours de télétravail par semaine
• Carte Navigo prise en charge à 100%
• Comité dentreprise
• Cantine dentreprise

Labélisé Numérique Responsable VWIS sengage au quotidien avec ses équipes à réduire son empreinte environnementale liée aux usages du numérique afin de mieux répondre aux enjeux de notre transformation digitale.

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination. 

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Intern