Alternant(e) Chargé(e) de Clientèle et Consommateurs HF

Intégré(e) dans une équipe dynamique vous aurez comme missions principales : 

• Accueil client physique et téléphonique
• Répondre aux demandes simples des clients (mise en place déchéanciers traitement des avoirs simples prise de rendez-vous ...)
• Répondre aux demandes clients par mail courrier téléphone
• Traiter les alertes fuites et consommations sur résiliés
• Gestion des contrôles de conformités assainissement (de la prise de rendez-vous à la facturation)
• Mailings ou courriers de relance en cas dabsence lors de la relève des compteurs deau

(Liste non exhaustive et susceptible dévoluer)

Qualifications :

• Vous êtes autonome dynamique et vous aimez le contact et le travail en équipe.
• Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
• Vous souhaitez préparer un diplôme BTS/DUT de ladministration et/ou de la clientèle et/ou de la gestion

Informations supplémentaires :

Les raisons de nous rejoindre

Vous souhaitez comme nous préserver lenvironnement !

Vous intégrez un grand groupe expert dans la gestion de leau et fortement impliqué dans la vie locale.

Vous intégrez un groupe expert dans la gestion de leau et impliqué dans la vie locale

Vous bénéficiez dune rémunération attractive sur 135 mois de tickets restaurant de 36 jours de congés dune mutuelle et dune prévoyance dun intéressement et dune participation.

Vous pourrez saisir des opportunités dévolution et de mobilité au sein du Groupe.

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.

Dans notre équipe travailler dans le respect de léthique et la conformité est un principe incontournable.

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time