IT Infrastructure Manager

IT-Infrastruktur-Management

In dieser Rolle übernimmst du die zentrale Verantwortung für alle lokalen Infrastrukturdienste von Netzwerk über Data Center bis hin zu Workplace- und Point-of-Sale-Systemen. Du bist die erste Ansprechperson für sämtliche Infrastrukturthemen über deren gesamten Lebenszyklus hinweg und stellst sicher dass Konzeption Betrieb und kontinuierliche Optimierung reibungslos funktionieren. Dabei behältst du Kapazitäten Performance und Kosten stets im Blick und arbeitest eng mit dem Red Bull Headquarter zusammen. Zudem planst und steuerst du den laufenden Infrastruktur-Betrieb inklusive Budgetplanung und Kostenkontrolle und koordinierst externe Partner sowie Dienstleister.

Projektmanagement

Du verantwortest die Planung und Umsetzung von Infrastrukturprojekten und -änderungen von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Implementierung. Gemeinsam mit internen und externen Stakeholdern erhebst und konkretisierst du Anforderungen definierst Projektziele Scope Zeitpläne und Verantwortlichkeiten und sorgst für eine transparente Kommunikation. Regelmäßiges Reporting zu Projektstatus Risiken und Abhängigkeiten gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Sicherstellung eines strukturierten und effizienten Projektablaufs.

Service Desk und IT-Support-Koordination

Als wichtige Schnittstelle zwischen dem zentralen Service Desk und den lokalen Anwendern definierst implementierst und optimierst du ITSM-Supportprozesse kontinuierlich weiter. Du übernimmst das Eskalationsmanagement bei kritischen Incidents mit Bezug zur lokalen Infrastruktur und fungierst als Single Point of Contact für alle relevanten Supportthemen. Darüber hinaus stellst du Remote Hands sowie Vor-Ort-Support für infrastrukturspezifische Aktivitäten bereit und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im täglichen IT-Betrieb.

Event IT Support

Für Veranstaltungen entwickelst und pflegst du gemeinsam mit allen relevanten Stakeholdern tragfähige Event-IT-Supportkonzepte. Du stellst sicher dass das IT-Setup jederzeit gameday-ready ist und ein verlässlicher Vor-Ort-Support gewährleistet wird. Während Events übernimmst du Troubleshooting in Echtzeit und behebst kritische technische Probleme schnell und zielgerichtet. Zudem koordinierst du externe Betriebs- und Supportpartner die in die Bereitstellung der Event-IT eingebunden sind.

Qualifications :

• Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik / Informationstechnologie oder in einem vergleichbaren Fachgebiet oder abgeschlossene Berufsausbildung im ITBereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) 
• Fließende Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift
• Fundierte Berufserfahrung als IT-Administrator/in oder in einer vergleichbaren Rolle 
• Erfahrung in der Verwaltung großer Enterprise-Netzwerke und Serverumgebungen 
• Erfahrung in einer Umgebung wie Venue Event Hospitality oder einem ähnlichen operativen Umfeld ist von Vorteil 
• Kenntnisse im Bereich IaaS/PaaS insbesondere Amazon Web Services und Microsoft Azure 
• Grundkenntnisse in Implementierung Konfiguration Betrieb und Troubleshooting von Cisco-Netzwerken 
• Fundiertes Verständnis grundlegender IT-Sicherheitsaspekte in Infrastrukturumgebungen (Netzwerksegmentierung Zugriffskontrolle Patch-Management) 
• Erfahrung im Eventgeschäft und Arena-Management ist von Vorteil 
• Fähigkeit mit einer Vielzahl von Partnern Stakeholdern und externen Dienstleistern zusammenzuarbeiten und stabile Beziehungen aufzubauen 
• Fähigkeit mehrere Aufgaben gleichzeitig zu organisieren zu priorisieren und zu koordinieren auch in stressigen Veranstaltungssituationen 
• Ausgeprägte Problemlösungsmentalität 

Bereitschaft in einem dynamischen und flexiblen Eventumfeld zu arbeiten

Zusätzliche Informationen :

Als Arbeitgeber schätzen wir Diversität und unterstützen Menschen dabei ihre Potenziale und Stärken zu entfalten ihre Ideen zu verwirklichen und Chancen wahrzunehmen. Die Stellenanzeige richtet sich an alle Menschen gleichermaßen unabhängig von Weltanschauung Alter Religion Behinderung Geschlecht sexueller Identität oder ethnischer Herkunft.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time