Analista de CRM Pleno

SOBRE NÓS:

A DigiPlus Interactive Corp. líder em entretenimento digital nas Filipinas chega ao Brasil! Iniciamos nossas operações no Brasil com o lançamento oficial da DigiPlus Brasil Interactive Ltda. e já estamos 100% licenciados para oferecer experiências inovadoras no mercado de iGaming. Estamos trazendo o sucesso de plataformas renomadas como BingoPlus e ArenaPlus para criar novas oportunidades e experiências incríveis para os brasileiros.

Junte-se a nós e embarque nessa jornada de inovação e diversão!

SOBRE A VAGA

Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de CRM Pleno responsável por apoiar a execução das estratégias de relacionamento com clientes contribuindo para ações de engajamento retenção e ativação de usuários da plataforma.

Este profissional atuará na equipe de Operations e terá grande parceria com as áreas de Marketing Product and Data apoiando a criação e execução de campanhas de comunicação segmentação de usuários e acompanhamento de resultados das ações de CRM.

O Analista de CRM Pleno terá como foco apoiar a gestão de campanhas e jornadas de comunicação com clientes garantindo que as mensagens cheguem ao público correto no momento adequado contribuindo para melhorar a experiência do usuário e fortalecer o relacionamento com a marca.

A posição exige organização atenção a detalhes perfil analítico e interesse em estratégias de relacionamento com clientes em ambientes digitais.

Inglês intermediário ou avançado necessário para lidar com o time global.

Vaga 100% presencial para atuar em Recife.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Apoiar na criação configuração e execução de campanhas de CRM (e-mail push notification SMS e outros canais).
• Apoiar na segmentação de usuários para campanhas e ações de relacionamento.
• Acompanhar o calendário de campanhas e garantir a execução correta das comunicações.
• Monitorar métricas de performance das campanhas como taxa de abertura cliques conversão e engajamento.
• Apoiar análises de resultados e sugerir melhorias para futuras campanhas.
• Trabalhar em parceria com os times de Marketing Product and Data para apoiar iniciativas de retenção e engajamento de usuários.
• Auxiliar na organização de jornadas de comunicação e automações de CRM.
• Garantir qualidade e consistência nas comunicações enviadas aos usuários.
• Apoiar na construção de relatórios de performance e acompanhamento de KPIs de CRM.

PROCURAMOS ALGUÉM QUE TENHA

• Experiência inicial ou estágio em CRM marketing digital ou campanhas de relacionamento com clientes.
• Interesse em trabalhar com dados de comportamento de usuários e estratégias de retenção.
• Boa capacidade analítica e atenção a detalhes.
• Organização para acompanhar múltiplas campanhas e tarefas simultaneamente.
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
• Familiaridade com ferramentas de marketing digital ou CRM.
• Disponibilidade para atuação 100% presencial em Recife.
• Inglês intermediário ou avançado.

SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER

• Experiência com ferramentas de CRM ou automação de marketing.
• Conhecimento básico em segmentação de usuários e análise de dados.
• Familiaridade com e-mail marketing e campanhas de engajamento digital.
• Interesse em métricas como retenção churn LTV e engajamento de usuários.
• Experiência ou interesse em empresas de tecnologia ou produtos digitais.

O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR AQUI

• Plano de Saúde SulAmerica;
• Plano Odontológico Bradesco para você e seus dependentes;
• Vale-refeição e/ou alimentação no cartão Ifood Benefícios no valor de R$ 88000 fixo mensal (também pago nas férias);
• Clube de Desconto Ifood para usar o App e poder pedir comida com aquele desconto massa;
• Vale-transporte com desconto de 2% em folha;
• Possibilidade de converter o VT em auxílio combustível e sem descontos;
• Auxílio lente no valor de R$ 22500 a cada 6 meses;
• No dress code;
• Day Off no mês do seu aniversário;
• Snack cafezinho e chá para deixar o dia mais leve;
• Auxílio creche no valor de R$ 34700 para filhos até 6 anos e 11 meses;
• Assistência funeral extensiva a familiares (cônjuge filhos pais).