Analista de Sistemas Pleno Matriz

Sobre a vaga:

Buscamos um profissional para atuar na análise implementação e sustentação de soluções sistêmicas que suportam os processos do negócio. Será responsável por integrar áreas técnicas e de negócio garantindo o bom funcionamento de sistemas corporativos e plataformas integradas.

Principais atribuições:

• Levantar e documentar requisitos junto às áreas de negócio;

• Traduzir necessidades em especificações funcionais e técnicas;

• Desenhar fluxos e soluções sistêmicas considerando integrações;

• Atuar no suporte técnico de sistemas corporativos (CRM plataformas integradas etc.);

• Analisar e resolver incidentes (integrações dados e fluxos operacionais);

• Identificar causa raiz de problemas e direcionar soluções;

• Fazer interface com fornecedores e parceiros tecnológicos;

• Monitorar integrações e garantir estabilidade dos sistemas;

• Apoiar testes funcionais e integrados;

• Participar de homologações e processos de deploy/go-live;

• Manter documentação atualizada;

• Facilitar a comunicação entre áreas técnicas e de negócio.

Requisitos obrigatórios:

• Superior completo nas áreas de Tecnologia da Informação;

• Experiência com levantamento e análise de requisitos;

• Conhecimento intermediário em integrações via APIs (REST) ;

• Experiência com análise de incidentes e suporte a sistemas;

• Conhecimento em banco de dados (consultas e análise de dados) ;

• Experiência com testes funcionais ;

• Vivência com sistemas corporativos (CRM plataformas de atendimento ou similares) .

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Experiência comSalesforce

• Experiência comMarketing Cloud

• Experiência comSydleOne

• Experiência com brokers de WhatsApp

• Vivência com jornadas campanhas e automações

• Noções de arquitetura de integrações

Jornada de trabalho e carga horária:

• Segunda a sexta-feira
• 08h00 às 18h00
• Intervalo: 1h12 de almoço
• Extensiva para PCD