Product Ops Manager

Somos aliados do médico durante toda a sua jornadae buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Na Afya estamos transformando o mercado de saúde com soluções digitais que impactam diretamente a experiência de profissionais e pacientes. Buscamos uma pessoa para atuar como Gerente de Product Operations liderando a estruturação e evolução do sistema operacional da nossa organização de produto com foco em aumentar clareza velocidade qualidade de decisão e capacidade de escala dos times.

Você terá a missão de desenhar e aprimorar rituais processos fóruns e mecanismos de acompanhamento que conectem estratégia priorização planejamento execução e resultados garantindo mais previsibilidade alinhamento e efetividade para a operação de produto. Essa pessoa atuará de forma próxima às lideranças e aos times de Produto Design Tecnologia Dados e áreas parceiras apoiando a evolução da maturidade da organização sem gerar burocracia desnecessária.

Nossa cultura valorizacolaboração inovação e resultados orientados por dados.

Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Liderar a estruturação e evolução da área de Product Operations desenhando e aprimorando o sistema operacional da organização de produto para aumentar clareza velocidade qualidade de decisão e capacidade de escala dos times;
• Definir implementar e evoluir rituais processos cadências e artefatos que suportem o funcionamento da área ao longo de discovery priorização planejamento delivery lançamento e acompanhamento de resultados;
• Atuar como facilitador entre Produto Design Tecnologia Dados e áreas parceiras reduzindo fricções organizacionais melhorando a qualidade do alinhamento e aumentando a fluidez da execução;
• Estruturar mecanismos que deem visibilidade confiável sobre estratégia prioridades roadmap capacidade riscos dependências trade-offs e andamento das principais iniciativas;
• Apoiar a liderança de produto no desdobramento da estratégia em uma operação mais consistente ajudando a conectar objetivos do negócio prioridades dos times e acompanhamento da execução no dia a dia;
• Garantir que a organização tenha formas claras e consistentes de acompanhar OKRs métricas de produto health metrics indicadores operacionais e aprendizados de lançamentos testes e iniciativas estratégicas;
• Estruturar a captura organização e disseminação de insights de clientes aprendizados dos times e dados de performance para que essas informações se tornem insumos úteis para decisões melhores e mais rápidas;
• Melhorar a previsibilidade da operação sem burocratizar os times trazendo mais clareza sobre capacidade real sequencing de iniciativas dependências críticas e principais restrições de execução;
• Identificar gargalos sistêmicos no modo de trabalho da organização e liderar melhorias contínuas que aumentem foco produtividade qualidade operacional e velocidade de aprendizado;
• Promover boas práticas de gestão de produto e apoiar a evolução da maturidade da organização em temas como operating cadence governança accountability documentação priorização e acompanhamento de performance;
• Apoiar a governança de portfólio e a comunicação executiva da área garantindo que stakeholders e lideranças tenham uma visão clara sobre entregas riscos decisões pendentes e resultados gerados.

O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Experiência sólida em Product Operations estratégia e operações de produto ou funções equivalentes em empresas de tecnologia;
• Capacidade comprovada de estruturar mecanismos operacionais que aumentem a efetividade da organização de produto indo além de controle de cronogramas cerimônias e status reports;
• Experiência com definição e evolução de rituais operating cadence fóruns de decisão processos de priorização e mecanismos de acompanhamento de performance;
• Experiência com definição acompanhamento e leitura de OKRs métricas de produto indicadores operacionais e frameworks de gestão com forte orientação a dados e outcomes;
• Vivência próxima a times de Produto Engenharia Design e Dados com bom entendimento do ciclo de desenvolvimento e dos principais pontos de fricção entre estratégia e execução;
• Capacidade de organizar ambientes complexos e ambíguos transformando contexto disperso em clareza operacional alinhamento e ação;
• Forte habilidade de influência facilitação e articulação com múltiplos stakeholders incluindo liderança executiva;
• Perfil analítico e sistêmico com habilidade de identificar padrões gargalos e oportunidades de melhoria no funcionamento da organização;
• Experiência com ferramentas de apoio à operação de produto e gestão como Jira Productboard Notion dashboards e ferramentas correlatas;
• Organização pragmatismo excelente comunicação e foco em gerar efetividade real para a organização sem criar burocracia desnecessária.

DIFERENCIAIS

• Experiência em empresas com múltiplos produtos squads e alto nível de interdependência;
• Vivência com governança de portfólio business reviews product reviews e rotinas executivas;
• Experiência apoiando organizações em momentos de crescimento reestruturação ou ganho de escala;
• Conhecimento de práticas modernas de Product Management e Product Leadership.

GENTE É O MELHOR DA GENTE por isso oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

Para o dia a dia:

• Vale-alimentação / refeição;
• Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
• Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);

UP na remuneração:

• PLR;
• Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.

Família Saúde e Bem-estar:

• Gympass / Wellhub;
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
• Rede DÓr: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação saúde cultura lazer e assistência);
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA);
• Programa de desenvolvimento para líderes;
• Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.

Diferencial para Professor Médico:

• Assinatura premiumdo Afya iClinic e Afya Whitebook