Assistente de Atendimento Sicredi Evolução (João PessoaPB)
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Job Location:
João Pessoa - Brazil
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
5 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Description
Responsibilities
Prerequisites
Experiences
Suportar a área de negócios da agência no atendimento e atividades transacionais.
Responsibilities
- Receber documentos conferir o cumprimento das formalidades legais das operações a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente dos associados bem como a manutenção dos dados cadastrais;
- Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação conforme orientação da área de negócios visando o retorno do capital emprestado;
- Prospectar novos associados e novos negócios identificando a demanda e encaminhando para os Gerentes de Negócios;
- Realizar o primeiro atendimento do associado no canal da agência recepcionando e acolhendo os associados e não-associados para direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento seja ele físico ou digital;
- Auxiliar os associados com a sua inclusão digital. Sendo agente de mudança do associado oferecendo orientações para que utilize da melhor forma possível os serviços digitais disponíveis;
- Realizar a integração de novos associados explicando sobre o Sicredi tirando dúvidas visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo;
- Operacionalizar os serviços de recebimento pagamentos e consultas diversas abertura fechamento e controle de numerário no terminal de caixa prevenindo e coibindo transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
Prerequisites
- Ensino Superior concluído em Administração Economia Gestão Comercial ou em áreas correlatas;
- Certificação CPA-10;
- Conhecimento em Informática;
- Noções de Rotinas Administrativas;
- Noções sobre Produtos e Serviços Bancários.
Experiences
Benefícios:
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Transporte/Auxílio Combustível
- Vale Alimentação
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Participação nos Resultados
Required Experience:
Junior IC
About Company
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