Assistente de Pós-Venda Mesa de Consórcio

Vamos buscar o extraordinário juntos

Nossos princípios

1. Falamos de pessoa para pessoa
2. Buscamos o extraordinário
3. Damos vida à inovação
4. Nos fortalecemos com a transparência

O seu papel será:

• Acompanhar toda a jornada do cliente após a venda do consórcio garantindo uma experiência fluida e sem atritos;
• Analisar e organizar a documentação das propostas aprovadas garantindo conformidade e qualidade das informações;
• Atuar no acompanhamento dos processos junto às administradoras acelerando etapas e cobrando pendências;
• Manter clientes e parceiros atualizados sobre o status das propostas e próximos passos;
• Atuar na resolução de dúvidas e possíveis problemas no pós-venda sendo um ponto de apoio confiável;
• Contribuir com melhorias contínuas nos processos trazendo ideias para otimizar a experiência e a eficiência da operação.

O que esperamos que você tenha:

• Conhecimento em Excel e ferramentas do Google;
• Curso superior completo ou em andamento;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação e foco no cliente;
• Gosto por leitura e análise de documentos.

Você irá se destacar se tiver:

• Experiência com consórcios especialmente em rotinas de pós-venda;
• Vivência em administradoras de consórcio;
• Certificação PCA10.

Aqui na Franq você vai:

• Atuar com um time de profissionais experientes e renomados do mercado financeiro;
• Desenvolver evoluir e aprender habilidades com as melhores práticas e novas tecnologias;
• Participar de um projeto inovador que impacta vidas financeiras de clientes além de criar novas formas de fazer negócio.

Vamos oferecer:

• Contrato CLT;
• Cartão de benefícios flexíveis Caju de R$ 1.03350;
• Assistência médica e odontológica sem coparticipação totalmente subsidiada pela empresa (Plano Bradesco);
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellhub (Gympass);
• Parceria com Psicologia Viva e Conexa Saúde;
• Day off no mês de aniversário;
• Mesa de frutas para os Franqers em modelo presencial.

Diversidade e Inclusão na Franq!

Aqui na Franq você tem espaço para ser franco com você ser quem você é!

Nós te valorizamos independente de raça cor religião identidade de gênero nacionalidade deficiência orientação sexual descendência ou idade.

Todas as nossas vagas são aptas para receber candidaturas de pessoas com deficiências caso você se enquadre. Você pode especificar na sua candidatura e informar o código do CID correspondente.

VENHA BUSCAR O EXTRAORDINÁRIO CONOSCO

Venha ser Franqer!

#GoFranq