Consultor Técnico de Orientação Veterinária

Sobre a vaga:

Buscamos uma pessoa médica veterinária que tenha por objetivo assegurar o bem estar e longevidade dos pets além de garantir a qualidade dos serviços prestados alguém que tenha paixão por pets que seja comunicativo empático e acolhedor.

Essa pessoa precisa gostar de compartilhar conhecimentos técnicos com colegas trocando experiências ajudando a constituir uma equipe de alta performance. Buscamos alguém paciente com brilho nos olhos que acredite num mundo em que os pets são parte da família e que merecem ser amados respeitados e cuidados e que também acredite na integração da tecnologia com a medicina veterinária.

Principais atribuições:

• Atuar com telemedicina veterinária na modalidade de teleorientação em Programas de saúde específicos para cães e gatos realizando teleorientação veterinária para clientes e parceiros da empresa através de videoconferência ligações telefônicas e WhatsApp seguindo os critérios do que é permitido pela resolução do CRMV.
• Criar conteúdos técnicos exclusivos da operação com foco na saúde do pet e no cliente.
• Apoio técnico à empresa e atividades relacionadas a comunicação interna (treinamentos materiais técnicosetc.).
• Atuar e desenvolver programas de saúde preventiva com foco no cuidado coordenado auxiliando em demandas relacionadas à saúde e medicina veterinária preventiva de cães e gatos.
• Auxiliar a unidade de negócio com conhecimentos e habilidades técnicas relacionadas à Medicina Veterinária.
• Analisar laudos veterinários para auxiliar na usabilidade técnica do plano por parte do cliente.

Requisitos:

• Ensino superior completo em Medicina Veterinária.
• CRMV ativo no Conselho Regional de Medicina Veterinária.
• Experiência em Clínica Médica de pequenos animais de no mínimo 2 anos.

Soft Skills esperadas:

• Comunicação: se expressar claramente e ouvir ativamente para entender as necessidades e preocupações dos clientes.
• Empatia: se colocar no lugar do cliente e compreender suas perspectivas e sentimentos.
• Construir relacionamentos: estabelecer e manter boas relações com clientes e colegas.

• Adaptabilidade tecnológica: aprender e se adaptar rapidamente a novas tecnologias e sistemas.
• Pensamento criativo: gerar novas ideias e soluções originais.
• Inovação: pensar fora da caixa e introduzir novas abordagens ou melhorias.
• Proatividade: disposição para iniciar projetos ou propor mudanças que beneficiem a empresa ou o cliente.
• Tomada de decisão: tomar decisões informadas e eficazes rapidamente.
• Adaptabilidade: se ajustar a mudanças e novas situações com facilidade.
• Flexibilidade: lidar com mudanças inesperadas e ajustar estratégias conforme necessário.
• Foco em resultados: trabalhar com metas claras e entregar resultados que atendam ou superem as expectativas.