Møte og Event Manager

Er du lidenskapelig engasjert i å skape uforglemmelige gjesteopplevelser fra plannleggingsfasen til gjennomføring Vi søker nå en dynamisk person til rollen som leder av vår M&E avdeling.

Du vil ha ansvaret for å koordinere alle aspekter av innkommende salg planlegging kundekontakt daglig drift og bankettene på Sommerro. I tillegg vil du også koordinere grupper i våre restauranter buyouts og organisering av kulturarrangementer i regi av Sommerro.Du må vise gode lederegenskaper salgsteft og lidenskap for å levere minneverdige opplevelser til våre gjester.

Nøkkelegenskaper:

• Sterke lederegenskaper med en motiverende inspirerende og engasjert tilnærming.

• Utmerkede kommunikasjonsevner som engasjerer og inspirerer teamet ditt.

• Være et godt forbilde tillitsvekkende varm profesjonell og imøtekommende.

• Organisert og strukturert med en presis og konsekvent tilnærming.

• Løsningsorientert og tilpasningsdyktig med fokus på kontinuerlig forbedring og utvikling.

• Lidenskap for salg planlegging og levering.

• God forståelse for økonomiske prinsipper produktivitet og lønnsomhet med evnen til å levere gode resultater gjennom effektiv ledelse.

• Høy arbeidskapasitet evne til å multitaske samt jobbe effektivt under press.

• Flytende i skandinaviske språk og sterke kommunikasjonsevner på engelsk.

Ansvarsområder:

• Kundeinteraksjon og Respons: Sikre rask og effektiv behandling av innkommende forespørsler via e-post telefon og andre kommunikasjonskanaler. Engasjere kunden for å forstå deres behov preferanser og budsjettkrav. Bruke effektive kommunikasjons- og forhandlingsteknikker for å optimere salg av produkter og konsepter drive inntekter og maksimere gjestetilfredshet.

• Salg og Planleggingsledelse: Utvikle og administrere nødvendige SOP-er (Standard Operating Procedures) og beste praksiser for effektivt salg planlegging og overlevering mellom interessenter. Samt rapportere mål for salg reelt salg og konvertering til Kommersiell Direktør. Samarbeide med salgsteamet(utesalg) for å identifisere muligheter M&E salgsstrategier samt planlegge og utføre det som er lovet kunden.

• Operativ Planlegging og Gjennomføring: Overse den operative planlegging og gjennomføringen av arrangementer for å sikre sømløs levering og god gjestetilfredshet. Følge opp gjestetilfredshetsundersøkelser som sendes ut til våre kunder (Loopon). Koordinere med ulike avdelinger for å sikre best mulig levering av tjenester og fasiliteter. Ansvar for avdelingens logistikk inkludert romoppsett servering audiovisuelle krav og andre gjestetilpasninger.

• Teamledelse og Utvikling: Som leder for et team på 812 personer får du ansvar for å støtte og veilede dine medarbeidere slik at de trives og presterer godt. Du har personalansvar fra A til Å inkludert rekruttering opplæring og oppfø ser etter deg som bidrar til et godt arbeidsmiljø preget av samarbeid og nye ideer. Du må påregne noe arbeid på kveldstid og i helger.

Hva du får:

• Konkurransedyktige betingelser med gode utviklingsmuligheter.

• Fleksibel arbeidstid og varierte arbeidsdager.

• Muligheten til å jobbe i et kreativt svært profesjonelt og givende miljø.

• Gode personalfordeler i hele Strawberry-familien.

• Karrieremuligheter i en kjede med betydelig vekst.

Kvalifikasjoner:

• Minimum 3 års erfaring innen Meeting & Events Management med dokumentert suksess innen salg planlegging og drift.

• Sterke lederegenskaper med evnen til å inspirere og motivere team til å nå mål og levere eksepsjonell service.

• Gode kommunikasjons- forhandlings- og mellommenneskelige ferdigheter med evnen til å samhandle effektivt med kunder kolleger og interessenter på alle nivåer.

• Solid forståelse for trender i hotell- og restaurantbransjen markedsdynamikk og kundepreferanser.

• Erfaring fra Food & Beverage

M&E Manager vil rapportere til Director of Food & Beverage

Rekruttering foregår fortløpende. For spørsmål om stillingen vennligst kontakt Jonathan Howell Director of Food & Beverage på e-postemailprotected.