Commis de Bar Banquets

Cest votre chance de rejoindre notre grande famille Hilton élu Meilleur lieu de travail au Monde!

Un Commis de bar aux Banquets est responsable dassister pendant les évènements les barmans des commandes de boissons en offrant le plus haut niveau de satisfaction aux clients et en maintenant les postes de travail ainsi que les points de boissons en ordre. Il contribue de toutes les manières possibles à offrir le meilleur service aux clients.

Description du poste

En tant que Commis de bar vous serez responsable dassiter les barmans pour servir les clients de manière amicale rapide et efficace afin de garantir une excellente expérience pour les clients et les membres. Vous devrez également posséder une connaissance approfondie des menus. Plus précisément vous serez chargé(e) des tâches suivantes avec le plus haut niveau de qualité :

• Gérer les demandes des clients de manière amicale rapide et efficace.
• Assurer la connaissance complète du menu et de tous les produits.
• Suivre les procédures de signalement appropriées en cas de problème.
• Respecter les standards dapparence Hilton y compris le code vestimentaire la propreté et lhygiène personnelle.
• Répondre aux appels de manière courtoise et rapide prendre des messages clairs et précis et les transmettre à la personne appropriée sans délai.
• Effectuer efficacement les tâches douverture de fermeture et autres tâches annexes.
• Maintenir tout léquipement propre et poli selon les besoins.
• Sassurer que les produits chimiques nécessaires au service sont requis et disponibles.
• Garantir que les bars sont désinfectés et impeccables avant la fin du service.
• Réapprovisionner les fournitures du bar telles que lalcool les fruits la glace et la vaisselle.
• Respecter les règles de sécurité de lhôtel les règlements incendie et toutes les législations en matière de santé et sécurité.

EOE/AA/Disabled/Veterans

Un Commis de bar au sein des hôtels Hilton travaille toujours au service des clients et en collaboration avec les autres membres de léquipe. Pour réussir dans ce rôle vous devez maintenir lattitude les comportements les compétences et les valeurs suivants :

• Attitude positive
• Bonnes compétences en communication (orale et écrite en français et anglais)
• Engagement à offrir un service client de haut niveau
• Excellentes normes de présentation
• Flexibilité pour sadapter à différentes situations de travail
• Capacité à travailler de manière autonome ou en équipe

Il serait également un atout dans ce poste de pouvoir démontrer les compétences et expériences suivantes :

• Expérience dans le département Restauration et Boissons et/ou dans lindustrie hôtelière
• Connaissance des dressages de table et du matériel de service appropriés
• Connaissance des réglementations en matière dhygiène alimentaire
• Capacité à saisir soulever et/ou transporter jusquà 23 kg (50 lbs) à travers une salle encombrée

Comment est-ce de travailler pour Hilton

Hilton est le leader mondial de lhôtellerie couvrant le secteur de lhébergement depuis les hôtels et complexes luxueux tout compris jusquaux suites pour séjours prolongés et aux hôtels de gamme moyenne. Depuis près dun siècle Hilton offre aux voyageurs daffaires et de loisirs le meilleur en matière dhébergement de service déquipements et de rapport qualité-prix. Hilton sengage à poursuivre sa tradition de fournir des expériences clients exceptionnelles à travers ses marques mondiales.

Notre vision remplir la Terre de lumière et de chaleur grâce à lhospitalité nous unit en tant quéquipe pour créer chaque jour des expériences hôtelières remarquables dans le monde entier. Et nos formidables membres de léquipe sont au cœur de tout cela !