Kundeservicemedarbeider

Job Req Number: 111980
Time Type: Full Time

Vi i DSV setter ambisiøse mål og bygger et miljø preget av samarbeid ansvarlighet og handling. Med over 160 000 kollegaer i mer enn 90 land jobber vi hver dag for å forme fremtidens logistikk. I Norge er vi nå en samlet organisasjon med over 1000 kolleger fordelt på tre divisjoner: Air & Sea Road og Solutions. Vi legger til rette for en sunn arbeidsplass der du har utviklingsmuligheter motiveres av gode ledere og gode kollegaer og bevarer balansen mellom jobb og privatliv. Vi ser positivt på mangfold og har en sterk lagånd og fellesskap. Ønsker du å være med på vårt videre arbeid - er du hjertelig velkommen til å sende inn din søknad!

Vårt kundesenter for hele den norske virksomheten er lagt til Sandefjord og her søker vi nå en ny kollega. Du vil sammen med erfarne kolleger være stemmen utad for vårt selskap og ha ansvar for å gi kundene våre en god serviceopplevelse.

Oppgaver:

Gi profesjonell støtte for å løse innkommende kundespørsmål.
Sørge for at saker behandles på en effektiv og profesjonell måte.
Registrer og dokumentere i våre system.
Gi informasjon og veiledning til kundene basert på behov.
Samarbeid med andre avdelinger for å løse kunderelaterte problemer.

Vi ser etter deg som har:

Tidligere erfaring med kundeservice eller liknende arbeid.
Evne til å håndtere krevende situasjoner på en rolig og profesjonell måte.
Sterke problemløsningsevner og evne til å jobbe under press.
Evnen til å jobbe selvstendig og samtidig bidra som lagspiller.
Gode kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig på norsk og engelsk.

Vi kan tilby:

En utfordrende stilling i et av verdens ledende logistikk- og transportselskap
Gode muligheter for personlig og faglig utvikling
Gode pensjons- og forsikringsordninger

Informasjon og søknad:

Hvis du har spørsmål vennligst kontakt Monica Schapers tlf . Vi benytter bakgrunnssjekker på aktuelle kandidater gjennom vår partner Semac. Send søknaden din så snart som mulig og innen 15.04

DSV Global transport and logistics

Working at DSV means playing in a different league.

As a global leader in transport and logistics we have been on an extraordinary journey of growth. Lets grow together as we continue to innovate digitalise and build on our achievements.

With close to 150000 colleagues in over 90 countries we work every day to offer solid services and meet our customers needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent fresh perspectives and ambitious individuals like you.

At DSV performance is in our DNA. We dont just work we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players accountability and action. We value inclusivity embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company this is the place to be.

Start here. Go anywhere

Visit and follow us on LinkedIn and Facebook.