Prosjekt: Delivery Hero (DHero)
Vil du jobbe for et internasjonalt selskap få betalt opplæring og samtidig bo i Hellas
Vår klient søker nå norsktalende kundeservicemedarbeidere til Delivery Hero-prosjektet (DHero) konsernet bak kjente merkevarer som foodora og efood.
I rollen som kundeservicemedarbeider jobber du med support for Delivery Heros leveringstjenester. Du hjelper både kunder og restaurantpartnere med spørsmål om bestillinger leveranser og systemrelaterte henvendelser.
Arbeidsoppgaver:
Kundeservice via chat e-post og telefon
Håndtering av saker som forsinkede leveranser manglende varer og bestillingsspørsmål
Teknisk og operativ support til restaurantpartnere
Sikre en profesjonell og serviceorientert kundeopplevelse
100 % hjemmekontor fra Hellas
Flyttepakke til Athen eller Thessaloniki inkludert:
Gratis flybillett
2 ukers hotellopphold
Hjelp til å finne langtidsbolig
Fast lønn:
Bonus
Betalt opplæring: 10 arbeidsdager
Arbeidstid: Roterende skift mandagsøndag
Ansettelsesform: Fulltid
Flytende norsk (C1-nivå eller høyere)
Godt engelsk nivå (minst B2)
Serviceinnstilt løsningsorientert og komfortabel med digitale verktøy
Sterk skriftlig og muntlig kommunikasjonsevne
Erfaring med kundeservice er en fordel men ikke et krav
Vår klient er en av Hellas ledende arbeidsgivere innen kundeservice og outsourcing.
I denne rollen jobber du for Delivery Hero (DHero) et globalt selskap innen matlevering aktivt i rundt 70 land og kjent for merkevarene foodora og efood.